Dostal jsem ban a nejsem si jistý proč! Mám snímek obrazovky toho, co to říká, když se přihlásím. Nemohu vkládat nebo hrát žádné hry, a když je kontaktuji a zeptám se na problém, pošlou mi tuto zprávu a poté zavřou chat.
ahoj haydene,
Děkujeme, že jste kontaktovali zákaznickou podporu Royal Reels! Jmenuji se Yhana a jsem zde, abych vám odpověděl na jakékoli otázky nebo obavy, které byste mohli mít.
Věnujte prosím chvíli kontrole vašeho dotazu. Děkujeme vám za vaši trpělivost!
Yhanna říká:
Podle kontroly byl váš účet zablokován z důvodu zpětného zúčtování.
Nemám ponětí, co je zpětné zúčtování, a požádal jsem je, aby mě informovali o problému, abych mohl tento problém napravit, ale okamžitě po odeslání zprávy zavřou chat. Co můžu dělat!?? To je směšné. Pokud se jedná o problém s mou bankou kvůli nerozpoznané transakci, je to mimo moji kontrolu. Ale mohu problém vyřešit, pokud tomu dobře rozumím, a vznést dotaz u banky, aby se to neopakovalo. To je směšné. Nemám žádné upozornění, žádný kontakt, jen zakázáno.
I have been banned and I am unsure why! I have a screenshot of what it says when I log in. I am unable to deposit or play any games and when I contact them to ask about the issue they send me this message and then close the chat.
Hi hayden,
Thank you for contacting Royal Reels' customer support! My name is Yhana, and I'm here to address any questions or concerns you may have.
Please take a moment while I review your inquiry. Thank you for your patience!
Yhanna says:
As per checking, your account was your account was banned due to chargeback.
I have no idea what chargeback is and I has asked them to inform me of the issue so I can get this problem rectified but they just close the chat instantly after the message is sent. What can I do!?? This is ridiculous. If this is an issue with my bank for an unrecognised transaction that’s out of my control. But I can fix the issue if I’m understanding correctly and raise an inquiry with the bank to void this happening again. This is ridiculous. I got no heads up, no contact, just banned.
Automaticky přeloženo: