Hráč ze Spojených států má potíže s výběrem svých prostředků. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
Royal Ace Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Royal Ace Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.7
Royal Ace Casino má index bezpečnosti 6,7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj, dostal jsem bonusové peníze, abych mohl hrát, a splnil jsem všechny požadavky na výběr, ale dobře mě nevyplatili Udělal jsem mnoho vkladů do kasina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený online hráči,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Rozumím tomu správně, že jste své výhry nashromáždili z bonusu zdarma? Uplatnili jste v minulosti nějaké bezplatné bonusy z tohoto kasina?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit a získat své výhry co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, toto je poprvé, co skutečně vybírám můj účet, byl plně ověřen, v bonusu je uvedeno, že mohu vybrat, pokud splním všechny požadavky, a mohu vybrat pouze 100 dolarů, už ne Udělal jsem na tuto stránku mnoho vkladů, které s radostí přijali bez problém Zde jsem prohrál tisíce dolarů a poprvé jsem skutečně dostal šanci vyhrát, takže jsem vybral peníze, ale oni to z neznámých důvodů neudělali
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Uplatnili jste v minulosti nějaké bezplatné bonusy z tohoto kasina? Chtěl bych vědět, zda jste využili nějaké po sobě jdoucí bezplatné bonusy, protože to může být důvod, proč vaše výhry nebyly vyplaceny.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Podívej, vše, co vím, je, že jsem vložil mnohokrát, prohrál jsem mnohokrát nevyhrál, ani jednou prohrál více než tisíce dolarů a uvedený bonus Mohu vybrat pouze 100 dolarů Splnil jsem všechny požadavky a nyní nemohu ani proplatit jsem vyhrál svou první výhru, ale jsem zmítán bolestmi hlavy a stresem, který mi toto kasino způsobilo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Chápu, že jste v minulosti vložili mnoho vkladů, ale pokud byly vaše výhry nashromážděny pouze z bezplatného bonusu a vyplatili jste několik po sobě jdoucích bezplatných bonusů, obávám se, že nebudete mít nárok na výběr výhry. Mohli byste prosím přeposlat snímek obrazovky vaší historie bonusů na adresu petronela.k@casino.guru ? Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
