Hráč ze Spojených států má potíže s výběrem svých prostředků. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Ahoj, dostal jsem bonusové peníze, abych mohl hrát, a splnil jsem všechny požadavky na výběr, ale dobře mě nevyplatili Udělal jsem mnoho vkladů do kasina
Vážený online hráči,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Rozumím tomu správně, že jste své výhry nashromáždili z bonusu zdarma? Uplatnili jste v minulosti nějaké bezplatné bonusy z tohoto kasina?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit a získat své výhry co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Dobrý den, toto je poprvé, co skutečně vybírám můj účet, byl plně ověřen, v bonusu je uvedeno, že mohu vybrat, pokud splním všechny požadavky, a mohu vybrat pouze 100 dolarů, už ne Udělal jsem na tuto stránku mnoho vkladů, které s radostí přijali bez problém Zde jsem prohrál tisíce dolarů a poprvé jsem skutečně dostal šanci vyhrát, takže jsem vybral peníze, ale oni to z neznámých důvodů neudělali
Uplatnili jste v minulosti nějaké bezplatné bonusy z tohoto kasina? Chtěl bych vědět, zda jste využili nějaké po sobě jdoucí bezplatné bonusy, protože to může být důvod, proč vaše výhry nebyly vyplaceny.
Podívej, vše, co vím, je, že jsem vložil mnohokrát, prohrál jsem mnohokrát nevyhrál, ani jednou prohrál více než tisíce dolarů a uvedený bonus Mohu vybrat pouze 100 dolarů Splnil jsem všechny požadavky a nyní nemohu ani proplatit jsem vyhrál svou první výhru, ale jsem zmítán bolestmi hlavy a stresem, který mi toto kasino způsobilo
Chápu, že jste v minulosti vložili mnoho vkladů, ale pokud byly vaše výhry nashromážděny pouze z bezplatného bonusu a vyplatili jste několik po sobě jdoucích bezplatných bonusů, obávám se, že nebudete mít nárok na výběr výhry. Mohli byste prosím přeposlat snímek obrazovky vaší historie bonusů na adresu petronela.k@casino.guru ? Předem moc děkuji.