Dobrý den
Jmenuji se Nichifor.
Na vašem webu jsem našel nabídku bonusu ROX Casino, a tak jsem se 9. října zaregistroval v kasinu ROX a provedl vklad s uvítacím bonusem. Hrál jsem automatové hry a vyhrál 3480 EUR. Poté jsem požádal o stažení.
Po několika minutách byl můj účet zablokován, tak jsem se pokusil kontaktovat ROX Casino, abych zjistil, co se děje.
ROX Casino mi řeklo, že musím uskutečnit online videohovor.
Řekl jsem jim, že nemluvím rusky ani anglicky, POUZE rumunsky.
ROX Casino mi řeklo, že musím najít překladatele, který dokáže přeložit mé odpovědi z ruštiny do rumunštiny.
Můj přítel umí oba jazyky, takže jsme s přítelem (společně) dokončili videohovor v kasinu ROX.
Dnes mi ROX Casino řeklo, že můj účet nelze odblokovat, protože jsem porušil 10.1.
Good day
My name is Nichifor.
I found ROX Casino bonus offer on Your website, so 9 october i registered at ROX Casino and made deposit with a welcome bonus. I played slot games and won 3480 EUR. After that I made withdraw request.
After a few minutes my account was blocked, so i tried to contact ROX Casino to figure out what going on.
ROX Casino told me I need to make a online video-call.
I told them I do not speak russian or english language, ONLY romanian language.
ROX Casino told me that I have to find a translator that can translate my answers from Russian to Romanian language.
My friend know both languages so me and my friend (together) completed ROX casino video-call.
Today ROX Casino told me that my account cannot be unblocked because I violated 10.1.
Automaticky přeloženo: