Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla vyřešena, když hráčka obdržela peníze.
Jsem zdravotně postižená osoba a hrál jsem na této stránce hazardní hry, abych se pokusil vyhrát trochu za své účty za veterináře, ale vyhrál jsem pouze 300 liber, ale stresuje mě to. Každý den jsem na chatu. Nevidím, že mi to dávají.
Ahoj Sammy1971,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Rouge. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj, hrál jsem s vlastními penězi. Můj účet říká, že byl ověřen. Dnes jsem s nimi znovu mluvil a řekli mi, buďte trpěliví.