Hráč z Brazílie neměl přístup ke svému účtu Roobet, který byl uzamčen, a neobdržel odpověď po e-mailu na zákaznickou podporu. Na účtu měl 43 000 dolarů a o situaci neměl jasno. Stížnost byla zamítnuta na základě výslovné žádosti hráče.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
