Hráč z Libanonu nemohl vybrat své výhry, protože kasino dočasně zmrazilo jeho účet bez jakéhokoli specifikovaného důvodu. Hráč byl v kasinu několik měsíců a jeho účet byl zablokován bez jasného vysvětlení. Výhry hráče byly kumulovány prostřednictvím sportovního sázení, bez použití bonusů. Po projednání problému bylo rozhodnuto, že stížnost nespadá do naší jurisdikce, protože se týkala sportovního sázení. Nabídli jsme hráči, že pošleme seznam doporučených webových stránek, které by mu mohly pomoci při řešení jeho problému.
Automaticky přeloženo:
