DomůStížnostiRiviera Play Casino - Hráč si stěžuje na neexistující zákaznický servis.

Riviera Play Casino - Hráč si stěžuje na neexistující zákaznický servis.

Automaticky přeloženo:

Částka: £1 000

Riviera Play Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 2.5.2020 | Stížnost je uzavřena : 29.5.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Velké Británie se snaží kontaktovat kasino. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nemůžu s nikým mluvit a vím, že je někdo online

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Coline,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete.

Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Budeme potřebovat více informací a informací, abychom mohli celý problém pochopit. Jaký je důvod, proč jste se snažili kontaktovat kasino? Jsou v kasinu nějaké finanční prostředky? Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dnes s někým musím mluvit, a to je to, co říkali, že musím otevřít bitcoiny s remízou, protože to trvá dlouho opačným způsobem, ale když otevřu ten, který jsem nechtěl dělat, protože nevím, jak to udělat stále to říká, že se nemůžu stáhnout

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji Colin za vaši rychlou odpověď. Pokusíme se kontaktovat kasino a pomůžeme vám s výběrem výher, ale než to uděláte, mohli byste prosím potvrdit, že jste si již založili účet bitcoinů? Děkuju.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ano, jednu jsem otevřel a když jsem tam uvedl e-mail, nebylo by to na zdraví

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji Colin za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Juliovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Coline,

Bitcoinová adresa nebo jednoduše adresa je identifikátor 26-35 alfanumerických znaků začínající číslem 1, 3 nebo bc1, který představuje možný cíl pro bitcoinovou platbu.

Chcete-li vybrat peníze do své bitcoinové peněženky, musíte do pole bitcoinové adresy zadat svou e-mailovou adresu, ale adresu své bitcoinové peněženky.

Dejte nám vědět, pokud byly tyto informace užitečné.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Existuje jiný způsob, jak to udělat, protože nevím, jak to funguje

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Coline,

Svou adresu Bitcoin Cash (BCH) nebo Bitcoin (BTC) pro příjem plateb do své peněženky Bitcoin.com najdete klepnutím na „Přijmout na spodním panelu nástrojů vaší peněženky. Vaše adresa bude dlouhý řetězec čísel a písmen přímo pod QR kódem pro tuto adresu.

Pokud byly tyto informace užitečné, dejte mi prosím vědět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Coline,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte a neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tuto stížnost odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky