Hráč z z Maďarska podal žádost o výběr méně než dva týdny předtím, než nás kontaktoval. Výhry nebyly do dnešního dne obdrženy.
Automaticky přeloženo:
Richy Casino - Výplata hráčovy výhry se zpozdila.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 700 $
Richy Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď kasina
3d 6h 29m 56s
Shrnutí případu
před 4 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Toto kasino je úplný podvod. Tento měsíc vkládám btc Prvním problémem v historii transakcí je, že nevidím toto a předčasné vklady. (ale prověřuji vkladový bonus, vidím, ale neaktivuji) Pak vyhraju velmi velký tousend na btc a eth nemůžou vybrat. Snažím se nejprve vybrat svůj eth dne 2024.04.04 a stále čekám.. Nemohu provést jiný výběr, pokud mám otevřenou žádost o výběr a můj BTC není schopen vybrat. píšu emaily, neodpovídám za mě. Píšu na telegram, vidím podporu, ale neodpověděl jsem mi, takže to není dobrý obrázek značky z tohoto kasina...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Vážený / vážená Pocketplay,
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Informoval jsem trochu z tohoto falešného podvodného kasina.. co to je????? To je pravda??
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 3 týdny
Překlad
A dnes se nemůžu přihlásit ke svému účtu... možná zabanovaný??...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Mám na účtu tousends v krypto...a zakázané...
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 3 týdny
Překlad
Zkoušel jsem vytvořit nový acc můj e-mail, ale to je napsat.
Takže mi zakázali přístup.. zkouším obnovení hesla
A ne práce tak zakázané... pls help for me
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Děkuji za odpověď, Pocketplay. Mohl byste prosím poradit, na které hry jste se zaměřili - automaty, live casino, sportovní sázení atd.? Prošli jste ověřením KYC předtím, než byl váš účet zablokován?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Hraji pouze interní hry a automaty.
E-mail mi neodpověděl, mohu na telegramu mluvit s podporou, ale zde mi odpoví 2-3 dny. udělal jsem kyc. Všechny fotky posílám v telegramu, ale teď čekám na odpověď...
Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před týdnem
Překlad
Před 5 dny mi nemůže odpovídat na 24/7 supp...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Toto kasino je úplný podvod. To je podpora 24/7. Podívejte se, jestli píšu, ale neodpovídám za mě..
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před týdnem
Překlad
To je pro mě dnes odpověď. Toto kasino je úplný podvod. Je skutečně legální? Vyhrávám tousendy v kryptoměnách a vracím mi svůj vklad. Ale kasino je blízko, jak mohu vložit? Proč tento podvodný web funguje legálně? Poprvé vyhrát tento web. Předčasně vložím a prohraju, nikdy nezavřu kasino, ale teď vyhrávám tousendy a dočasně se zavřu... je to vtip...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
A na tuto odpověď čekám 6 dní od podpory 24/7...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Děkuji moc, Pocketplay, za spolupráci. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Stefanovi ( stefan.m@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před týdnem
Překlad
Děkuji
Tato zpráva mi pošle pagcor...není dobrá zpráva...
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Ahoj Pocketplay,
Je nám moc líto, že vám váš výběr ještě nedorazil. Budu kontaktovat kasino a pokusím se problém co nejdříve vyřešit.
Nyní bych rád pozval zástupce kasina Richy, aby se připojil k této konverzaci a podílel se na řešení této stížnosti.
Vážený kasino Richy,
Mohl byste uvést, proč ještě nebyl hráčův výběr vyplacen a kdy může platbu očekávat?
Předem děkuji za poskytnutí informací.
Automaticky přeloženo:
Richy Casino má 3d 6h 29m 56s dní na odpověď
Vypněte prosím funkci AdBlock