DomůStížnostiRichKing Casino - Vrácení peněz hráče je zpožděno.

RichKing Casino - Vrácení peněz hráče je zpožděno.

Automaticky přeloženo:

Částka: £640

RichKing Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 26.8.2022 | Stížnost je uzavřena : 15.9.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Vrácení peněz hráče je odloženo o 4 měsíce. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Rich king casino slíbilo, že vrátí 640, ale říká 4 až 6 měsíců, než bude vrácení zpracováno, uplynuly 4 měsíce a stále čekám

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Gibo1235,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s RichKing Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, proč jste požádali kasino o vrácení peněz? Je váš účet v současné době stále aktivní nebo je uzavřen? Kdy jste kasino naposledy kontaktovali a jaká byla jejich odpověď ohledně čekající refundace?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zjistil jsem, že nemají britskou licenci, takže jsem požádal o uzavření účtu a souhlasili s vrácením záloh

říkají 4 až 6 měsíců, což je příliš dlouho. Včera jsem kasino kontaktoval prostřednictvím chatu, ale říkají, že se mi ozvou, ale nikdy to neudělají.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Gibo1235,

Je zůstatek, o který jste požádali, stále na vašem kasinovém účtu, nebo jste jej hráli pryč?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Gibo1235,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky