Hráč z Ontaria požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Takže v tomto kasinu hraji už nějakou dobu.
Měl jsem svůj účet až 600, ale zastavil jsem se a požádal o výběr 300.
Vybral jsem si bitcoiny, protože říká, že je to okamžité (nečeká se, až to schválí)
Čekám a čekám, pak se ptám na chatu, co se děje.
Najednou má můj účet 350 hratelných, pak najednou 0,21 centů
Zrušili můj výběr a poslali mi e-mail, že jsem zneužíval bonus. V tomto kasinu jsem utratil tisíce a nezneužil bonusy. Vzali mých 350 dolarů a řekli
Doufáme, že vás tento e-mail najde dobře. Vezměte prosím na vědomí, že váš výběr byl zamítnut a výhry byly zrušeny, protože váš účet porušuje bod 2.5.7 našich Podmínek. Bonusy nabízené naším kasinem jsou určeny pouze pro skutečné rekreační hráče. Zneužití jakékoli bonusové nabídky nebude tolerováno. Vyhrazujeme si právo prošetřit, zrušit, pozastavit nebo zamknout jakýkoli účet, pokud existuje podezření na zneužití bonusu. Pokud se potvrdí, že účet spadá do kategorie zneužití bonusů, vyhrazujeme si právo zrušit všechny výhry generované na účtu. Příklady zneužití bonusů nebo propagačních akcí, ale nejsou omezeny na: nárokování bezplatných bonusů, které překračují poměr bonusu k vkladu 3:1 (bezplatné bonusy zahrnují mimo jiné roztočení zdarma, bonusy kalendáře, bonusy stíracích losů, turnajové ceny, ceny závodů , Mailer bonusy, Goodwill bonusy udělené správci účtů atd.) Účet byl označen jako zneužívající bonus a v důsledku toho byly finanční prostředky zrušeny. Pokud byste potřebovali další pomoc nebo informace, neváhejte nás kontaktovat, my jsou k dispozici 24/7. S pozdravem
Bohatý tým podpory kasina
Toto je celkové bs. nabízejí bonus, ale nikdy jsem neměl poměr, který říkají. Navíc, proč dokonce nabízet bonus, když se chystáte nechat lidi jít do porušení. Za třetí... Platil jsem kreditní kartou a pokaždé, když jsem to udělal, naúčtovali mi víc, než jsem kupoval...
Myslím, že možná budu muset zpochybnit poplatky se svým CC
Pomoc! a děkuji