Wayne, hráč z Jižní Afriky, nebyl schopen vybrat peníze z kasina Rich.
Automaticky přeloženo:
Rich Casino - Hráč má potíže s výběrem.
Automaticky přeloženo:
Částka: R6 501
Rich Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vaše vstupenka je nyní vyřešena!
Eri
Wayne lundall
Pá, 01/31/20 10:49 hodin
Dobrý den Jméno: Wayne lundallUser id: Wws911Email: wlundall@yahoo.com
Dobře, tak teď, kde začnu vyjadřovat svou hlubokou nespokojenost se službou, kterou jsem obdržel ohledně mého výběru svých výher pomocí Richcassina.
Být prvním klientem používajícím onlineCasino.
Všechno to začalo před pár týdny při prohlížení internetu na internetu jsem narazil na to, co se zdálo být v té době opravdu dobré online kasino, jmenovitě richcassino.
Vyplnil jsem registraci a získal jsem 25 otočení zdarma. Osvobození od povinnosti ukládat peníze v době, kdy jsem si myslel, že je to skvělé.
Takže o pár dní později obešli 22 nebo 23, které jsem oklamal, abych vložil částku 1200 nebo tam asi. Se zárukou vrácení peněz bych měl ztratit tu počáteční částku do domu, jmenovitě richcassino.
Hrál jsem na svou poslední částku. A pak informoval chatového agenta, který se v té době jeví jako velmi užitečný a egger, aby se ujal jakéhokoli znepokojení, které jsem měl v té době.
Myslela jsem si, že je to výjimečná služba lepší než služba přijatá v kasinech, které jsem navštívil po celém světě.
Tak jsem si zahrál svou hotovost a když jsem klesl na zhruba r300, narazil jsem na super úžasný bonus, který mě vzal na rovnováhu až kolem R6501
Pak jsem si myslel, že mě nechám vyzkoušet výběr a uvidím, jak budou odměňovat platby, když jsem si přečetl podmínky
A cituji
3.11 Před žádostí o výplatu musíte mít v evidenci všechny požadované dokumenty. Dojde-li k nesouladu informací na účtu uživatele Rich Casino, je Rich Casino oprávněno před schválením vyžadovat další doklady, které prokazují totožnost a platbu použitou na jejím / jeho druhém účtu registrovaném ve stejné správcovské společnosti v síti webů. jakákoli žádost o výběr.
Ukončení nabídky
A mluvil jsem s chatovacím agentem, který mě prováděl ohledně procesu ověřování dokumentů. Poté, co jsem požádal o výběr, můj disponibilní zůstatek šel z R6501,00 na 0
A přesunula se do čekajícího výběru.
Poděkoval jsem agentovi. A byl nadšený, že jsem našel místo, kde jsem mohl hrát a dostávat užitečné služby.
Zeptal jsem se agenta, jestli je ještě něco, co bych potřeboval, abych usnadnil výběr IE. Další dokument.
Agent řekl, že dostali vše, co bylo potřeba
Poté, co řekli, bude zpracování trvat až 5 pracovních dnů
Myslel jsem, že dobře, možná to nebude trvat tak dlouho. Takže jsem denně mluvil s různými chatovacími agenty a ptal jsem se na větší vklad a zeptal jsem se na točení zdarma atd.
Takže na 30 mých fondů byly nastaveny na jasné.
ZDE JE KDE ABSOLUTNÍ NOČNÍ MÍSTA
Jdu online a zkontroluji stav mého výběru a poté uvidím, že R6501. Vrátil jsem se na můj účet v kasinu .. v šoku jsem chytil agenta chatu, abych zjistil, co se děje ...
Poté dostanu živý příběh ab @ # $$ o tom, že jsem neznepokojoval můj účet skrill. Který vím faktem, že jsem to udělal, když jsem s ním poslal e-mail na požadovaný e-mail a zeptal jsem se agenta, jestli je něco jiného vyžadováno.
Důkaz, který jsem poslal, a chat vztahující se níže
Pak mi řekli, že jsem to neobdržel. V tento den...
A agent v podstatě usoudil, že jsem o tom lhal. Pak jsem předal snímek obrazovky své poštovní schránky a šel do mého počítače, aby pořídil snímek obrazovky s potvrzením o přečtení e-mailu.
Agent o pár okamžiků později řekl, že někomu ukázal e-mail výše a nyní byl schválen.
Dobře, pak mi řekl, že musím vyplnit poukaz a poslat ho na security@richcassino.com, což jsem udělal a oni odpověděli
Teď jsem dostal zaškrtnutí, když bylo vše ověřeno
Dobře, když jsem se dostal k tomuto bodu, myslel jsem si, že je v pořádku, takže nyní provedou platbu na můj účet skrill
A všechno bylo v pořádku a agent problém vyřešil tak, aby mi zůstal klient spokojený ...
Chci jen říct, že musím počkat dalších 5 pracovních dnů, než bude můj výběr považován za ...
Takže teď v tomto bodě II bylo opět velmi rozzlobené, že se opět vedlo zahradní cestou. Řekl jsem agentovi, že peníze může mít, protože mám v úmyslu to zveřejnit A všechny screenshoty na sociálních médiích, aby to nikdo jiný nemusel projít a být ve své zkušenosti TOTALLY SCAMMED ..
ZAVŘÍT
Vlastním 4 velmi úspěšné podniky a jsem dobře vzdělaný a pokud vidím, že nikdy nebylo richcassino záměr ctít stažení a hledat způsoby, jak buď
1. dejte mi udělat více vkladů 2. Odpadl můj nejcennější majetek. ČAS 3. Způsobte, abych ztratil úplnou důvěru v jejich kasino
A důrazně doporučuji každému, kdo tam plánuje použít kasino, aby zůstal daleko
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Wayne.
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Rozhodně si vážíme, že jste se podělili o své zkušenosti s týmem Casino Guru. Souhlasíte s tím, že Casino Guru kontaktuje kasino ohledně tohoto problému? Toto kasino reaguje na naše webové stránky, takže pravděpodobně najdeme vhodné řešení pro váš problém.
Automaticky přeloženo:
