Hráč z Řecka požádal o výběr 28. prosince a stále čeká od 8. ledna, přestože podmínky kasina uvádějí, že výběry by měly být zpracovány do tří dnů.
Automaticky přeloženo:
Revolution Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
Revolution Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.5
Revolution Casino má index bezpečnosti 7,5, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 14h 48m 14s
Shrnutí případu
před 9 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 21 hodinami
Překlad
Požádal jsem o stažení 28. prosince. Je 8. ledna a stále čekáme. Podpora jen stále říká, abyste byli trpěliví. Jejich vlastní podmínky říkají, že výběry jsou zpracovány do 3 dnů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 12 hodinami
Překlad
Milý Epiku,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
- Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
- Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 hodinami
Překlad
Ahoj,
V minulosti jsem provedl jeden úspěšný výběr a KYC nebyl nikdy požadován.
Mít kasino, které si udrží vaše výdělky tak dlouho, je jako o ně znovu přijít, protože každý ví, že čas je vždy s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
