Yannick si nárokoval bonus prostřednictvím webu Casino.Guru, kde byl informován, že maximální hotovost je 20krát vyšší než vklad. Později, když chtěl své výhry stáhnout, zjistil, že existuje jiné pravidlo než ve všeobecných pravidlech, které omezuje jeho výběr ještě více.
Důvěřoval jsem kasinoguru s 200% bonusem a vložil 25 € s 200% bonusem. Vsadil jsem všechno a alespoň nakonec jsem vyhrál 1200 €. Pokud zkontrolujete Bonusové podmínky, řekne to, kdy u můžete vyplatit pouze 20x vkladu, což by bylo 500 €. V obecných podmínkách jsem si přečetl následující, když jsem chtěl výplatu: „Pokud částka vkladu hráče nepřesáhne 200 €, hráč bude mít nárok pouze na poslední vklad X10. Tato maximální výplata bude uplatněna i v případech pokud hráč provedl další vklady, které byly podle uvážení kasina považovány za provedené za účelem překročení kumulované částky vkladu 200 EUR. ". Mám pocit, že jsem byl scammed ..
Milý Yannicku.
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Omlouváme se za vaše negativní zkušenosti a omlouváme se za tyto nepříjemnosti. Casino.Guru má databázi téměř 2300 kasin a děláme maximum pro to, aby naše data byla co nejpřesnější. Toto kasino mělo pověst FRESH, protože jsme o nich nevěděli mnoho a toto pravidlo jsme v jejich T & Cs neviděli během poslední recenze.
Jste první, kdo nás kontaktoval ohledně tohoto pravidla kasina Reeltastic, které také považujeme za nespravedlivé. Nyní můžete vidět výsledek vaší stížnosti v jejich kontrole na našem webu. Jsme přesvědčeni, že taková podmínka by neměla být v T & Cs žádného spravedlivého kasina, a proto jsme snížili hodnocení reputace kasina Reeltastic. Omezilo kasino vaši hotovost na desetinásobek vašeho vkladu?
S pozdravem, Jozef
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
