Požádal jsem o uzavření účtu z několika důvodů, nejsem spokojen s kasinem, nejsem spokojen se zpožděním výběrů, také jsem požádal, aby mi přestal dávat bonus, nebo mě požádal, abych to zkusil znovu, když říkám, že se stále ptají, jsem si jistý . Pak jsem měl velkou výhru 40 000 euro požádat o výběr a požádat o zablokování mého účtu, oni to neudělají.
Nezmínil jsem se o problémech s hazardem, ale ze způsobu, jakým mluvím, je zřejmé, že mám problém s hazardem, místo toho, aby mě vypsal, mě povzbuzuje, abych vložil více a zkusil to znovu,
když dnes pošlu e-mail VIP manažerovi Adovi, je mu řečeno, že podávám stížnost a požaduji vrácení svých vkladů od 1. října, najednou je schopen zablokovat můj účet.
co teď navrhuješ dělat??
Mohu poslat přepis e-mailů, kde jasně vidíte, jak mě svádí k další hře Nikdy předtím jsem to neměl, když požádám o uzavření jiného kasina, okamžitě je zavřou nebo mě požádají, abych poslal e-mail na konkrétní e-mailovou adresu s otázkou k uzavření účtu.
místo toho vás toto kasino povzbuzuje, abyste hráli více, a říká: jste si jisti? Mám pocit, že byste to měli zkusit znovu atd.
I asked to close the account because of several reasons, not satisfied with the casino, not satisfied with the delay of withdrawals, also ask to stop giving me bonus or asking me to give it another try when i say they keep on asking am i sure. Then i had a big win 40.000euro ask for a withdrawal and ask for a block on my account, they dont do it.
i didnt mention gamblin problems but the way i talk its obvious that i have a gambling problem, instead of listing to me he encourages me to deposit more and give it another try,
when i today email the vip manager Ada is told him that i am submitting a complain and demanding refund of my deposits from 1 oktober suddenly then he is able to block my account.
what do you suggest now to do??
i can send transcript of the emails where you can clearly see him seduce me to play more i have never had this before when i ask to close on another casino they immidiatly close it or ask me to send an email to a specific emailadres with the question to close the account.
instead of this this casino encourage you to play more, saying: are you sure? I have a feeling you should try it again etc etc…
Automaticky přeloženo: