Hráč z Estonska se nemůže přihlásit ke svému kasinovému účtu poté, co požádal o svůj první výběr, protože se zobrazí zpráva, že účet je zablokován.
Automaticky přeloženo:
RakeBit Casino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 901 ₮
RakeBit Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 19h 18m 6s
Shrnutí případu
před 4 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 16 hodinami
Překlad
Po žádosti o první výběr se nemohu přihlásit ke svému účtu,
píše, že je blokován...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Milý slush_cinnamon,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Mohl byste prosím poradit, na které hry jste se zaměřili - automaty, live casino, sportovní sázení atd.?
- Prošli jste ověřením před zablokováním vašeho účtu?
- Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
slush_cinnamon má 6d 19h 18m 6s dní na odpověď
