Hráčce z Indie kasino zabavilo výhru. Stížnost jsme nakonec uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Odečetli mi částku výhry a řekli, že je to v rozporu s našimi zásadami, poskytovatel hry to neodepsal, protože když vidím takový malý výběr, odepsali mi celou částku a můžete vidět, co jejich vedení vidí jako směšnou platformu s úplným podvodem.
Milá gusaingeeta58,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Rajabet.
Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Můžete mi prosím poradit, jak dlouho jste si zaregistrovali svůj účet a zda jste úspěšně dokončili ověření účtu? Které hry jste hráli (živé hry, automaty nebo hry pro více hráčů)?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš