Ahoj,
Zaregistroval jsem se jako nový uživatel u sázek Raja. Zpočátku, než jsem provedl svůj první vklad, měl jsem podrobný rozhovor s zástupcem podpory. Zeptal jsem se na každou pochybnost, kterou jsem měl, a byli opravdu tak laskaví, že odpověděli. Také jsem se ptal na ověření a uvedli, že to není potřeba. Později, když jsem vložil ještě párkrát, a když jsem vyhrál nějaké peníze, zkusil jsem vybrat a výběr byl zamítnut. poté, co jsem kontaktoval zákaznickou podporu, řekli, že musím předložit dokumenty k ověření, než budu moci vybrat peníze.
Uvedené dokumenty předám 9. ledna 2024 asi ve 20:00 IST a ověření se stále zobrazuje jako čekající a nepokračuje. Na požádání zástupců podpory mají šablonu odpovědi, kterou nemohou zavázat k časové ose a dokončení ověření může trvat jakkoli dlouho. Po dalším zkoumání na různých stránkách s recenzemi kasin jsem pochopil, že zpoždění ověřování u sázek Raja je u mnoha hráčů poněkud běžné.
Existuje nějaký způsob, jak by někdo mohl zasáhnout a nechat ověřit můj profil, abych si mohl vybrat své výhry ve výši 45 000 INR?
prosím pomozte mi.
Pozdravy,
Pavan
Hi,
I registered as a new user with Raja bets. Initially before I made my first deposit I had a detailed chat with the support rep. I enquired about every doubt I had and they were really kind enough to respond. I also asked about verification and they mentioned that it wasn’t needed. Later after I deposited a couple more times, and then when I won some money, I tried to withdraw and the withdrawal gets declined. after I contact the customer support, they said that I need to submit documents for verification before being able to withdraw money.
I submit said documents on 9th Jan 2024 at about 8 PM IST and the verification is still showing as waiting and doesn’t move ahead. Upon asking the support reps, they have a template response that they can not commit to a timeline and it may take whatever time it takes to complete verification. Upon further investigation on various casino review sites, I came to undestand that verification delays with Raja bets is a somewhat common among many players.
Is there some way that someone could intervene and have my profile verified so I can withdraw my winnings of 45000 INR.
please help me.
Regards,
Pavan
Automaticky přeloženo: