Hráč z Indie měl problémy s výběrem v online kasinu Raja bets kvůli čekajícímu ověření účtu. Požadované dokumenty předložil, ale ani po více než týdnu nebylo ověřování stále dokončeno. Hráč měl na svém účtu více než 1,2 milionu rs a od chatové podpory kasina obdržel neuspokojivé odpovědi. Hráč objasnil, že stejnému problému čelil také příbuzný, ale používal samostatné účty na různých IP adresách. Po 20 dnech od stejného problému hráč oznámil, že jeho problém byl vyřešen a kasino označilo případ za vyřešený. Potvrdili jsme řešení a uzavřeli stížnost v našem systému.