Hráč z Indie má při hraní v kasinu technické potíže. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.
Kupuji bezplatná otočení v hodnotě 40 000 INR, ale po zakoupení otočení zdarma se hra nenačítá.
Zobrazuje se mi chyba 212
Vážený Vaibhav0839,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na další otázky, abych lépe porozuměl situaci.
Podařilo se vám kontaktovat podporu kasina? Jaké bylo jejich doporučení? Mohl byste mi prosím poradit, zda bylo 40 000 INR odečteno z vašeho zůstatku v kasinu?
Budu čekat na tvou odpověď,
S pozdravem,
Tomáš
Ano 40 000 INR ODEBRAT Z ÚČTU
A když jsem kontaktoval kasino, poradili mi s řešením problémů, jako je použití jiného zařízení nebo prohlížeče a použití VPN
Ale tohle všechno nefunguje
Pouze 1 hra se nenačítá, ve které nakupuji bezplatná otočení a všechny ostatní automatové hry fungují dobře
Řekli mi, že v souvislosti s tím vznesli stížnost poskytovateli her, ale žádná aktualizace za posledních 8 dní
Chci tuto stížnost uzavřít
A spokojeni s řešeními s kasinem rajabets
Uzavřete prosím tuto stížnost
Vážený Vaibhav0839,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru