Hráč z Indie po dosažení významné výhry řeší zdlouhavý ověřovací proces s rajabets, včetně opakovaných žádostí o dodatečné bankovní výpisy. I přes předložení požadovaných dokumentů je ověření odloženo a hráč nemá přístup ke svým výhrám.
Vyhrál jsem 7 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 mnm a před tím běžně dávali výběr v malé výši, ale jakmile jsem vyhrál 7 000 000, byl jsem požádán o opětovné ověření, nahrál jsem všechny dokumenty a čekal jsem 15 dní a tím byly odmítnuty s tím, že tyto dokumenty jsou ověřeny nahrát 3 bankovní výpisy a tím nahrát 3 bankovní výpisy a pak znovu čekat 15 dní, byl jsem znovu požádán o nahrání 5 bankovních výpisů, oni jen dělají podvody se zákazníky, o které žádám uh laskavě jim dovolte ověřit můj účet protože jsem na této falešné stránce ztratil 200 000 lakhů
V případě, že mi chcete zavolat, zavolejte mi na *****
Vážený blastereleven228,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Pochopte prosím, že KYC je velmi důležitý a nezbytný proces, během kterého kasino zajišťuje, aby byly peníze odeslány právoplatnému majiteli. Protože nemají ten luxus, že mohou fyzicky vidět všechny hráče a zkontrolovat jejich identifikaci a dokumenty, je to jediný způsob, jak mohou herní zařízení dokončit ověřovací postupy. Žádné ze seriózních a licencovaných kasin nebere KYC na lehkou váhu a dokončení tohoto důkladného procesu může trvat několik pracovních dní.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Ano, ověření platby je pouze překážkou, protože můj účet byl ověřen dříve, kromě toho jsem před výhrou snadno vybíral.
Hrál jsem živou kasino hru lightning ruletu.
Ne, vyhrál jsem to ze skutečných peněz
@casino.guru laskavě odpovězte @rajabetsindia
Omlouvám se, že jsem neodpověděl dříve.
Velice vám děkuji, blastereleven228, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Michalovi ( michal.v@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Udělejte laskavě totéž a řekněte rajabetto, aby ověřil můj účet, že čekám od 23. března
Ahoj blastereleven228,
Jmenuji se Michal a budu vám pomáhat s vaším případem. Doufám, že společně dojdeme k úspěšnému vyřešení vašeho problému.
Chtěl bych požádat o přítomnost zástupce kasina v tomto rozhovoru.
Vážené kasino Rajabets ,
Mohli byste případně poskytnout další informace k problému a objasnit situaci?
Děkuji předem.
s úctou,
Michal
Dobrý den, Michaeli, pane, děkuji za zveřejnění, prosím, požádejte je o poskytnutí informací, pokud byl můj účet již ověřen a já jsem 23. března normálně vybíral, požádali o opětovné ověření stále pod jednou nebo druhou záminkou, že to odkládají
Dobrý den Michale,
Sdílejte prosím e-mail pro poskytnutí příslušných podrobností.
S pozdravem,
Tým Rajabets
Rajabets je nejhorší ze všech aplikací, nyní deaktivovali můj účet, aniž by poskytli jakékoli související informace
@Casinoguru laskavě zasáhněte Cítím se zlomené, protože jsem se z této stránky normálně stahoval za poslední 2 roky, nyní mi deaktivovali účet, aniž by odpověděli nebo uvedli správný důvod, jsem zničen, protože jsem na této stránce ztratil více než 10 milionů žádám vás proto o laskavou odpověď a můj problém by měl být vyřešen, abych se v budoucnu nesetkal s žádným problémem
Vážený blastereleven228,
Podle důkazů, které jsem si mohl prohlédnout, se zdá, že provozujete více účtů v kasinu Rajabets.
Mohl byste se k tomuto problému vyjádřit?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock