Hráč ze Spojených států požádal o stažení tři dny před odesláním této stížnosti. Jednoduše, výhry ještě nebyly obdrženy. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Raging Bull Slots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Raging Bull Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jsem již ověřeným hráčem na této platformě a vyhrál jsem 100, ve kterých jsem splnil sázkové požadavky a požádal o výběr BTC 27. Stránka říká, že proces výběru je pro BTC okamžitý, ale stále čekám. Snažil jsem se jim poslat zprávu přes jejich chat, ale říká, že čekám ve frontě, takže čekám a pak nikdy neodpovídají.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený asolis2800,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jsem se dozvěděl o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a rozumím vašim obavám. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a váš výběr byl schválen kasinem, přesto, pokud do té doby neobdržíte své výhry, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci.
Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj asolis2800,
Došlo k nějakému vývoji od našeho posledního rozhovoru, prosím?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
