Výhry hráče ve výši 1 700 $ byly zabaveny z důvodu maximálního omezení výplaty, proto jsme tuto stížnost nakonec zamítli.
Automaticky přeloženo:
Raging Bull Casino - Výhry hráče byly zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 700 $
Raging Bull Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
VYROBIL jsem DEPOZIT A PŘIJÍMÁME VÁM PŘIJÍMAT VÝPOČET MYHO ÚČTU Z 1700,00 USD na 88,00 USD, NEPŘIHLÁSÍ SE NA PŘIHLÁŠENÍ A ZÁKAZNÍKOVÁ SLUŽBA PO 10 HODINECH, KTERÝCH OZNAMUJE.
SCAM. SCAM SCAM ..
NEPOUŽÍVEJTE SVŮJ ČAS NEBO PENÍZE S TENTOMI WEBOVÝMI PRVKY.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Gino,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval jsem screenshot, který jsi přiložil, a na jeho spodní části vidím, že kupón „ FREE75 " byl uplatněn. Byly vaše výhry výsledkem hraní s tímto bonusem?
Předem děkuji za odpověď.
Sázky
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nesnažil jsem se vydělat peníze, stále jsem hrál, takže nevím ani nechápu, proč byly peníze vzaty a kam byly vzaty. Proč
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Proč jsem nedostal šanci pokračovat ve hře
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji Gině za vaši odpověď. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Viliamovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Gino,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Rád bych do této konverzace pozval Raging Bull Casino. Můžete nám říci, proč byly tyto výhry zabaveny, prosím?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nemám tušení, nikdy jsem nechtěl vybrat žádnou částku.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Kristina, Viliam, Gina,
Některé z našich kupónů jsou naprogramovány tak, aby automaticky odstranily bezhotovostní zůstatek, jakmile splníte požadavek na přehrání. V tomto případě byla maximální výplata 100 $, což by bylo v tomto okamžiku způsobilé k výběru, pokud byste se rozhodli. Bezhotovostní prostředky jsou odstraněny jako zdvořilost, protože jakékoli další výhry by nebyly způsobilé k výběru. 88 $ bylo výsledkem pokračování hry i po odstranění nedobytné částky.
Vidím, že jste se rozhodli deaktivovat svůj účet z osobních důvodů, ale doufám, že to zodpoví vaši otázku a naše oddělení zákaznických služeb je k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu, skuteční lidé jsou k dispozici, aby vám kdykoli mohli pomoci.
Všechno nejlepší,
Nick a Raging Bull
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Gino,
Dovolte mi shrnout současnou situaci. Neobdrželi jste žádný vkladový bonus s kódem „FREE75" a vyhráli jste více než 1700 $. Tento bonus má maximální hotovost v hodnotě 100 $, takže Casino získalo zbytek výher podle T & Cs a vaše konečná částka 88 $ je jen výsledkem pokračování v hraní po odstranění nedobytné částky. Máte-li jakékoli další informace, kontaktujte mě, jinak tento případ uzavírám jako neoprávněnou stížnost do 7 dnů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Bohužel po shromáždění všech nezbytných informací tuto stížnost odmítáme jako neopodstatněnou. Litujeme, že jsme vám s tímto pomohli, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
