DomůStížnostiRaging Bull Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

Raging Bull Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 700 $

Raging Bull Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 22.5.2020 | Stížnost je uzavřena : 9.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Výhry hráče ve výši 1 700 $ byly zabaveny z důvodu maximálního omezení výplaty, proto jsme tuto stížnost nakonec zamítli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

VYROBIL jsem DEPOZIT A PŘIJÍMÁME VÁM PŘIJÍMAT VÝPOČET MYHO ÚČTU Z 1700,00 USD na 88,00 USD, NEPŘIHLÁSÍ SE NA PŘIHLÁŠENÍ A ZÁKAZNÍKOVÁ SLUŽBA PO 10 HODINECH, KTERÝCH OZNAMUJE.

SCAM. SCAM SCAM ..

NEPOUŽÍVEJTE SVŮJ ČAS NEBO PENÍZE S TENTOMI WEBOVÝMI PRVKY.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Gino,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval jsem screenshot, který jsi přiložil, a na jeho spodní části vidím, že kupón „ FREE75 " byl uplatněn. Byly vaše výhry výsledkem hraní s tímto bonusem?

Předem děkuji za odpověď.

Sázky

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nesnažil jsem se vydělat peníze, stále jsem hrál, takže nevím ani nechápu, proč byly peníze vzaty a kam byly vzaty. Proč

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Proč jsem nedostal šanci pokračovat ve hře

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji Gině za vaši odpověď. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Viliamovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Gino,

Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Rád bych do této konverzace pozval Raging Bull Casino. Můžete nám říci, proč byly tyto výhry zabaveny, prosím?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nemám tušení, nikdy jsem nechtěl vybrat žádnou částku.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Kristina, Viliam, Gina,


Některé z našich kupónů jsou naprogramovány tak, aby automaticky odstranily bezhotovostní zůstatek, jakmile splníte požadavek na přehrání. V tomto případě byla maximální výplata 100 $, což by bylo v tomto okamžiku způsobilé k výběru, pokud byste se rozhodli. Bezhotovostní prostředky jsou odstraněny jako zdvořilost, protože jakékoli další výhry by nebyly způsobilé k výběru. 88 $ bylo výsledkem pokračování hry i po odstranění nedobytné částky.


Vidím, že jste se rozhodli deaktivovat svůj účet z osobních důvodů, ale doufám, že to zodpoví vaši otázku a naše oddělení zákaznických služeb je k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu, skuteční lidé jsou k dispozici, aby vám kdykoli mohli pomoci.


Všechno nejlepší,


Nick a Raging Bull

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Gino,

Dovolte mi shrnout současnou situaci. Neobdrželi jste žádný vkladový bonus s kódem „FREE75" a vyhráli jste více než 1700 $. Tento bonus má maximální hotovost v hodnotě 100 $, takže Casino získalo zbytek výher podle T & Cs a vaše konečná částka 88 $ je jen výsledkem pokračování v hraní po odstranění nedobytné částky. Máte-li jakékoli další informace, kontaktujte mě, jinak tento případ uzavírám jako neoprávněnou stížnost do 7 dnů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel po shromáždění všech nezbytných informací tuto stížnost odmítáme jako neopodstatněnou. Litujeme, že jsme vám s tímto pomohli, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky