Stažení hráče čekalo 2 týdny. Je to vyřešeno.
Automaticky přeloženo:
Raging Bull Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$100
Raging Bull Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.1
Raging Bull Casino má index bezpečnosti 7,1, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Čekám něco málo přes 2 týdny a můj výběr stále čeká.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
milá Fiono,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Jaký způsob výběru výher jste zvolili? Byl to stejný způsob platby jako dříve?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Diskutovali jste o tomto problému s kasinem? Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Protože toto není vaše první stížnost týkající se stejného problému, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy ji obdržíte.
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ahoj Kristino,
Děkuji, že ses ke mně tak rychle vrátil. Vyhrál jsem peníze na žeton zdarma, ale odehrál jsem celou hru a vybral jsem pouze maximum, které mi bylo povoleno, což bylo 100 $. Zeptal jsem se jediné osoby, se kterou se mohu spojit, a to je živý chat a je to vždy stejná stará zpráva, že výběr stále probíhá a poté jsou zpracovatelé plateb. Pokaždé, když provedem výběr, je to totéž, co nikdy nedostanu zaplaceno, pokud do toho nezapojím guru kasina, nemělo by se to opakovat a znovu to není fér. Doufám, že mi to zase vyřešíš.
S pozdravem Fiona
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji moc Fiono za odpověď. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Viliamovi, který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že Váš problém bude brzy vyřešen k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Fiono,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval Raging Bull Casino do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Zkontroloval jsem situaci a uvidím, co mohu udělat, abych věci posunul dál, Fiono. Doufám, že se brzy dočkáme pokroku.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, jen vás informujem. Nic se nezměnilo a já stále čekám, jestli se buď hesr z kasina, nebo moje výhry přijdou na můj bankovní účet. To se stalo pokaždé, když jsem se snažil vybrat jakoukoli výhru. Opravdu mě rozčiluje, že vám vezmou peníze, tisíce, ale jakmile se pokusíte peníze vybrat, nedostanete od nich žádnou odpověď nebo stále dokola tutéž starou zprávu, že to závisí na platebních procesech. I když se na jejich stránkách píše o rychlých výběrech. A také zpřístupní váš hráčský profil a téměř znemožňují vybrat další peníze, pokud jste vyhráli, protože sázkové požadavky, pokud použijete bonus, nelze splnit. Proč se k věrným zákazníkům chovají tak špatně. Vše, co žádám, je, aby se s nimi tyto společnosti zacházely spravedlivě as respektem, je to, že žádám příliš mnoho. Každopádně doufám, že budete mít větší štěstí než já, protože to bude skoro měsíc, co jsem vložil svůj výběr.
S pozdravem Fiona
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Omlouvám se, že jste neaktualizovali dříve, platba odešla našim poskytovatelům plateb třetí strany pro vás minulý týden, 9. Fiona. Obecným pravidlem je 3–10 pracovních dnů na doručení, jakmile je platba provedena vaším jménem. Buďte trpěliví a na váš bankovní účet by měl dorazit poměrně brzy.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Nicku z Raging Bull,
Prosím, toto není dost dobré od kasina, do kterého jsem investoval spoustu peněz. Nikde na jeho stránkách není uvedeno, že na výběr budete čekat extrémně dlouho. Ve skutečnosti to říkají rychlé výběry. Zjevně má velké příjmy, takže by se to nemělo stávat. Hloupí lidé jako já zůstávají loajálními hráči, i když se to stalo mnohokrát. Mohu jen doufat, že se to vyřeší dříve než později.
Fiona
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
milá Fiono,
dejte mi prosím vědět, kdy obdržíte svou výhru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Viliame, jen ti oznamuji, že jsem nakonec dostal zaplaceno.
Ještě jednou děkuji za pomoc.
S pozdravem Fiona
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
milá Fiono,
Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to v našem systému označíme jako „vyřešené". Neváhejte nás prosím v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem již nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
