Hráč z Austrálie požádal o stažení před měsícem. Od té doby se čeká. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Raging Bull Casino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1 000
Raging Bull Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.1
Raging Bull Casino má index bezpečnosti 7,1, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mám nevyřízený výběr od 25. 9., nechal jsem jej eskalovat 10. října, ale stále čeká na vyřízení.
Pořád nevím, jestli je to schválené nebo ne.
v pravidlech je jasně uvedeno, že výběr by měl probíhat pouze po dobu 3 až 5 dnů. 
jsem prostě opravdu frustrovaný.
byl bych vděčný za jakoukoli pomoc.
díky kelly
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Kelly,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem zpožděném výběru. Mohli byste prosím potvrdit, že váš účet již byl plně ověřen? Je zpoždění interním problémem systému kasina, nebo se týká pouze vašeho účtu? Chápu správně, že platba ve vašem účtu stále čeká na vyřízení, aniž by byla zpracována?
Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení trvá několik dní nebo dokonce týdnů, ale měsíc je opravdu dlouhá doba.
Přesto doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
PS: Mohli byste prosím potvrdit, že se jedná o správný odkaz na kasino? https://www.paradisoroom.com/
Automaticky přeloženo:
