Hráč z Německa čelí zpoždění při přijímání výplat od Rabona, což kasino připisuje technické chybě. Hledají pomoc, aby urychlili proces výplaty.
Automaticky přeloženo:
Rabona Casino - Výplata hráče je zpožděna kasinem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 000 €
Rabona Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.0
Kasino Rabona Casino má index bezpečnosti 8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
0d 0h 33m 22s
Shrnutí případu
před týdnem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Rabona opět odkládá výplaty. Jako důvod je uvedena technická chyba, kterou nelze ověřit, a proto není pravdivá. Žádám o pomoc, abychom zajistili, že Rabona konečně zpracuje výplatu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený ulrichwurm97,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych měl všechny informace týkající se problému.
- Chápu správně, že vaše platba je stále ve stavu nevyřízeného na vašem kasinovém účtu?
- Můžete prosím upřesnit, kdy jste požádali o výplatu? Je na vašem účtu nějaký jiný zůstatek než váš požadavek na výběr 3000 €?
Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
V současné době čekají dva výběry, jeden byl podle Raboně zrušen, protože poskytovatel platebních služeb měl technické problémy.
V zákaznickém chatu mi nebyly poskytnuty žádné informace o poskytovateli platebních služeb a bylo mi řečeno, abych použil aktuální prohlížeč a smazal cookies, což je úplný nesmysl.
Rabona už se mnou tuhle hru hrál. Účet byl omezen (maximální vklad na sázku 1,00 EUR), protože bylo vyhráno příliš mnoho.
Aktuálně je na účtu více prostředků než požadovaných výběrů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Naprosto chápu Vaše přání užít si výhry co nejdříve.
Mohli byste prosím sdílet snímky obrazovky vašich nedávných žádostí o výběr s viditelným stavem transakce?
Sdílejte snímky obrazovky zde nebo odešlete informace na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru
Automaticky přeloženo:
ulrichwurm97 má 0d 0h 33m 22s dní na odpověď
