Hráč z Portugalska neobdržel dvě částky výběru ve výši 100 EUR a 140 EUR provedené 18.10.2024 a 19.10.2024, přestože má ověřený účet a žádné problémy s předchozími výběry.
Automaticky přeloženo:
Rabona Casino - Výběry hráčů jsou zpožděny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 240 €
Rabona Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 19h 31m 10s
Shrnutí případu
před 4 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 8 hodinami
Překlad
Dobrý večer. V tomto kasinu jsem provedl dva výběry ve výši 100 EUR a 140 EUR dne 18.10.2024 a 19.10.2024 a do dnešního dne jsem nic neobdržel. Výhry byly získány normálně bez přístupu k jakémukoli bonusu. Do teď jsem nic nedostal. V minulosti jsem v tomto kasinu mohl bez problémů provádět výběry. Můj účet je ověřen. můžete pomoci?
Děkuju
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 hodinami
Překlad
Dobrý den, Knotz12345,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s RabonaCasino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než bude váš výběr zpracován.
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
