Výběr hráče je odložen o 10 dní. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Požádal jsem o výběr před 10 dny a od té doby mi nepřišly žádné zprávy, asistence mě nadále krmí historií technických problémů a velkým množstvím požadavků, několikrát jsem žádal o platbu, ale nic, budu ve věci pokračovat pro legální cesty, protože podle mého názoru je to krásný a dobrý podvod.
Nepřibližovat se
Ahoj Bublinko,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Rabona. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku