Hráč z Řecka požádal o stažení, ale nebylo zpracováno. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Rabona Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 230 €
Rabona Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.2
Kasino Rabona Casino má index bezpečnosti 9,2, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Požádal jsem o výběr 230 eur a neobdržel jsem žádné zprávy Posílám zprávu službě a oni mi odpověděli, že jsem v pozici čekání g bohužel poprvé vidím tolik kasin, že je takové zpoždění, já doufám, že se problém okamžitě vyřeší, vrátím se s novou recenzí!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený KwstasAPLA1,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Mohl byste prosím objasnit, kdy přesně jste o toto stažení požádali? Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
