Samozřejmě je to správně, bylo to v bonusových podmínkách v emailu.
Ale podívejte se na to z pohledu hráče:
-Jste přihlášeni do kasina a uvidíte vyskakovací okno s nabídkou 100% bonusu.
-Před 23 hodinami jste obdrželi e-mail s touto nabídkou, možná tento e-mail skončil ve vaší složce se spamem nebo nebyl přečten.
-Provedete vklad a s čistým svědomím přijmete tuto nabídku a začnete hrát.
-Po 1 hodině bude celý váš kredit pryč, protože období obratu bonusu začalo od okamžiku, kdy jste obdrželi e-mail.
Pokud by se obrat bonusu uplatňoval do 24 hodin od přijetí bonusu, byla by to, jak říkáte, velmi velká výzva a nespravedlivá podmínka, ale přesto nějak ospravedlnitelná. (Existuje na světě jiná kasino skupina, která nabízí tak krátkou dobu obratu?)
V tomto případě však hráči nemají 24 hodin na vsazení bonusu, protože nikdo si bonus nenárokuje ve stejnou sekundu, kdy přijde e-mail. Může se stát, že někdo má na vsazení bonusu pouze 1 minutu, pokud e-mail obdržel o 23:59 hodin dříve, a po minutě je pryč nejen bonus, ale i celý jeho vklad!
Rozumíš co myslím?
Mnoho hráčů vidí nabídku pouze na webu a myslí si, že je platná 24 hodin na uplatnění. Stejně jako u většiny ostatních online kasin.
Myslíte si, že je to v pořádku jen proto, že je to ve smluvních podmínkách? Koneckonců, toto kasino má velmi dobré hodnocení a hráči by se neměli bát, že by tam byly nachystány takové bonusové pasti.
Kasina mají samozřejmě právo se chránit a nastavit si vlastní podmínky pro bonusové nabídky, ale pokud by Rabona Casino například napsalo do e-mailových podmínek pro jinou nabídku, že výběr je omezen na 0 €, měli byste také říci, že je to v pořádku, protože je to tak uvedeno ve smluvních podmínkách?
Takové metody jsou prostě velmi pochybné a nehodné kasina s hodnocením 9,0.
Mělo by tam být alespoň varování, že jsou zde nabízeny extrémně nefér podmínky. Na fóru kasina, kde jsem to zmiňoval, se zatím všichni shodli, že tyto podmínky jsou naprostý vtip a budu o tom nadále informovat, i když případ uzavřete. Aby se ostatní lidé nestali obětí, jako jsem to bohužel udělal já.
s pozdravem
Of course it is correct, it was in the bonus conditions in the email.
But look at it from a player’s perspective:
-You are logged into the casino and see a popup with the 100% bonus offer.
-You received an email for this offer 23 hours ago, perhaps this email ended up in your spam folder or was not read.
-You make a deposit and accept this offer with a clear conscience and start playing.
-After 1 hour your entire credit will be gone because the bonus turnover period started from the time you received the email.
If the bonus turnover were to apply within 24 hours of accepting the bonus, it would be, as you put it, a very big challenge and an unfair condition, but still somehow justifiable. (Is there another casino group in the world that offers such a short turnover period?)
In this case, however, players do not have 24 hours to wager the bonus because nobody claims the bonus in the same second as the email arrives. It could happen that someone only has 1 minute to wager the bonus if they received the email 23:59 hours earlier, and then after a minute not only the bonus but also their entire deposit is gone!
Do you understand what I mean?
Many players only see the offer on the site and think it is valid for 24 hours to claim. As is the case with most other online casinos.
Do you think that's OK just because it's in the terms and conditions? After all, this casino has a very good rating and players shouldn't have to worry about bonus traps like this being set up there.
Of course, casinos have the right to protect themselves and set their own terms and conditions for bonus offers, but if Rabona Casino, for example, wrote in the email terms and conditions for another offer that the withdrawal is limited to €0, would you also say it's OK because that's what it says in the terms and conditions?
Such methods are simply very dubious and unworthy of a casino with a 9.0 rating.
There should at least be a warning that extremely unfair conditions are being offered here. So far, in the casino forum where I have mentioned it, everyone has agreed that these conditions are an absolute joke and I will continue to report on it, even if you close the case. So that other people do not fall victim, as I unfortunately did.
Best regards
Es ist natürlich richtig, es stand in den Bonusbedingungen der Email.
Aber sehen Sie es mal aus Sicht einer Spielers:
-Sie sind auf eingeloggt im Casino und sehen ein Popup mit dem 100% Bonus Angebot.
-Sie haben davor eine Email für dieses Angebot bekommen vor 23 Stunden, womöglich ist diese Email im Spamordner gelandet beziehungsweise wurde nicht angesehen.
-Sie machen eine Einzahlung und nehmen dieses Angebot mit gutem Gewissen an und fangen an zu Spielen.
-Nach 1 Stunde ist ihr komplettes Guthaben weg weil der Zeitraum für den Bonusumsatz ab Empfang der Email gegolten hat.
Wenn der Bonusumsatz 24 Stunden ab Annahme des Bonus gelten würde, wäre es wie Sie es ausdrücken, schon eine sehr starke Herausforderung und eine unfaire Bedingung, aber noch irgendwie vertretbar. (Gibt es weltweit eine andere Casinogrupppe die so einen kurzen Zeitraum zum Umsatz anbietet?)
In diesem Fall haben die Spieler aber keine 24 Stunden Zeit um den Bonus umzusetzen weil niemand den Bonus in der gleichen Sekunde in Anspruch nimmt wie die Email ankommt. Es könnte passieren das jemand nur 1 Minute Zeit hat den Bonus umzusetzen wenn er die Email 23:59 Stunden vorher erhalten hat, und dann ist nach einer Minute nicht nur der Bonus, sondern auch seine komplette Einzahlung weg!
Verstehen Sie was ich meine?
Viele Spieler sehen nur das Angebot auf der Seite und denken es ist 24 Stunden gültig um in Anspruch zu nehmen. So wie es bei den meisten anderen Online Casinos ist.
Finden Sie das in Ordnung, nur weil es in den Bedingungen steht? Immerhin hat dieses Casino hier eine sehr gute Bewertung und dann sollten Spieler nicht damit rechnen müssen das dort solche Bonusfallen gestellt werden.
Selbstverständlich haben die Casinos ihr Recht sich zu schützen und ihre eigenen Bedingungen für Bonusangebote zu stellen aber wenn das Rabona Casino zum Beispiel bei einem anderen Angebot in die Emailbedingungen schreiben würde das die Auszahlung auf 0€ begrenzt ist, würden Sie auch sagen, es ist OK weil es so in den Bedingungen steht?
Solche Methoden sind einfach sehr unseriös und unwürdig eines Casino mit 9.0 Bewertung.
Es sollte wenigstens eine Warnung ausgesprochen werden das hier extrem unfaire Bedingung angeboten werden. Mir hat bis jetzt im Casinoforum wo ich es angesprochen habe, jeder Recht gegeben das diese Bedingung ein absoluter Witz ist und ich werde weiter davon berichten, auch wenn Sie den Fall schließen. Damit andere Menschen nicht zum Opfer fallen, so wie ich leider.
Mit freundlichen Grüßen
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