DomůStížnostiRabona Casino - Hráč žádá o pomoc.

Rabona Casino - Hráč žádá o pomoc.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

Rabona Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 5.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 10.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa se ptá na sportovní sázení a licenční problémy. Vzhledem k tomu, že s tím jsme nemohli pomoci, byli jsme nuceni tuto stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj všichni,


Jak je možné, že Rabona může nabízet sportovní sázení v Německu, ačkoli toto kasino nemá v Německu licenci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Schollcenter76,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Neřešíme ani stížnosti týkající se licenčních úřadů. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se s tímto druhem problému zabývali. Prosím, neváhejte a dejte mi vědět, pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci.

Děkuji mnohokrát za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano, jednoduše, vložil jsem 1000 EUR, i když v Německu bych měl být blokován pro Německo. Proto by vklad neměl být vůbec možný. Myslím, že to je důvod, proč Rabona nemá v Německu licenci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vezměte prosím na vědomí, že kasina mohou přijímat hráče z jakékoli země, protože to nevyužívají jako příležitost k pozdějšímu zrušení oprávněných výher hráče. Mohu jen doporučit, abyste si příště udělali lepší průzkum a vytvořili si účty pouze v kasinech, která jsou držiteli vámi požadované licence.

Bohužel po shromáždění všech potřebných informací tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na jakýkoli problém s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme pomoci.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky