DomůStížnostiRabona Casino - Hráč se snaží získat své výhry.

Rabona Casino - Hráč se snaží získat své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 14 000 €

Rabona Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 18.1.2021 | Stížnost je uzavřena : 3.2.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč ze Švýcarska má potíže s výběrem své výhry. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

kasino s finanční službou, která mění pravidla tak, aby je vždy udržovala. dráždit hráče, nechat je hrát a nikdy je nedovolit stáhnout se. moje úroveň byla legendou v den, kdy byl vybrán 2500, rok jsem snížil úroveň, mohl jsem vybrat pouze 1500 za jasný den a vždy v pátek již několikrát. Nakonec odehrajete více než 40 000 eur a když se chcete omluvit a využít mezery, aby fsar ztratil šílenství. teď jsem hráč a nemůžu si vybrat 2500 za den, nakonec jsem ztratil všech 14000 eur. není to spolehlivé kasino a finance nerešpektují hráče. nebo zrušil účet. Poprvé jsem byl vychytrale neuzavřený, ale teď jsem zavřený, abych inzeroval toto kasino neplatí správně, pokud vyhrajete.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážené TRIPOLINO,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Rozumím správně, že vaše limity pro výběr byly změněny? Existují v kasinu nějaké prostředky?

Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru .

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážené TRIPOLINO,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky