Hráč ze Švýcarska má potíže s výběrem své výhry. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
kasino s finanční službou, která mění pravidla tak, aby je vždy udržovala. dráždit hráče, nechat je hrát a nikdy je nedovolit stáhnout se. moje úroveň byla legendou v den, kdy byl vybrán 2500, rok jsem snížil úroveň, mohl jsem vybrat pouze 1500 za jasný den a vždy v pátek již několikrát. Nakonec odehrajete více než 40 000 eur a když se chcete omluvit a využít mezery, aby fsar ztratil šílenství. teď jsem hráč a nemůžu si vybrat 2500 za den, nakonec jsem ztratil všech 14000 eur. není to spolehlivé kasino a finance nerešpektují hráče. nebo zrušil účet. Poprvé jsem byl vychytrale neuzavřený, ale teď jsem zavřený, abych inzeroval toto kasino neplatí správně, pokud vyhrajete.
Vážené TRIPOLINO,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Rozumím správně, že vaše limity pro výběr byly změněny? Existují v kasinu nějaké prostředky?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela