Hráč z Německa požádal o výběr z kasina před více než 2 týdny. Bohužel výběr ještě nebyl zpracován. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
QuickWin Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 6 000 €
QuickWin Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino QuickWin Casino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Na zpracování a vyplacení výhry čekám od 05.06.2023. Od konkrétního kasina téměř nikdy nedostanu zpětnou vazbu. Trpělivost je vždy žádána. Ještě jsem nedostal ani cent.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
milá hilisi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné cashouty z kasina? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo promo akcí?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
