Dobrý den, 16.3.2024 jsem vyhrál přes 8 300 € (v Buffalo Smash (Jackpot Hunt)) a vybral jsem 500 €, protože to byla maximální částka, kterou jsem mohl vybrat za den, a na svém herním účtu jsem nechal 7 600 €. Druhý den ve 12 hodin jsem zkontroloval zůstatek a ukázalo 150 eur...? Jak je možné, že na herním účtu nemám výhru Jackpotu? Vidím svůj výběr 500 € v závislosti, ale nevidím výběr 7460,04 € v závislém režimu, ale vidím, že někdo ze zaměstnanců vybral 7460,04 € v 9:21 dne 17.3.2024, aniž by se mě zeptal nebo cokoli jiného prostě to vzali. Mluvil jsem s mnoha zaměstnanci v živém chatu, ale nic nepřiznávají, všichni říkají různé příběhy/důvody a většinu času mě ignorují. Jedna věc, kterou říkají, je, že bonus byl 30 € a vsadit x5, což znamená, že musím recyklovat 30 € x 5 = 150 €, ale ve skutečnosti to bylo 30 € a vsadit x50, takže požadavek na recyklaci musí splnit 1500 € ( tento bonus byl z bonusového kraba) a peníze, které zbyly, jsou moje a já jsem to udělal a peníze byly nyní všechny moje, obrazovka říká zůstatek skutečných peněz 8300 € a vybral jsem 500 €, protože to byla maximální částka za den. Těch 500 €, které jsem vybral, přišlo do mé banky o 5 dní později, takže pokud se mi snaží říct, že výherní peníze nebyly moje, protože bonusová sázka byla x5 (150 €), jak se těch 500 € hodilo?
Upřímně jsem jen šokován a nemohu uvěřit, že jsem byl podveden, zatímco jsem si myslel, že jsem vyřešil některé své finanční problémy, protože to je pro brigádníka/studenta velké množství peněz, ale oni to ani neudělají. obtěžujte se odpovědět na můj e-mail. Je to téměř 2 týdny, co jsem odeslal e-mail a minulý týden jsem cítil nový, ale prostě neodpovídají. Na jejich webových stránkách je uvedeno, že odpovídají do 24 hodin.
S pozdravem
Kookie
Hello, in 16.3.2024 I won over 8 300€ (in Buffalo Smash(Jackpot Hunt)) and I withdrew 500€ because that was the maximum amount I could withdraw per day and I left 7600€ in my gaming account. The next day at 12pm I checked my balance and it showed 150 euros...? How is that possible that I don't have my Jackpot win in the game account? I can see my 500€ withdrawal in depending but I can't see the 7460.04€ withdrawal in depending mode but I can see that someone of the employees did withdraw 7460,04€ at 9:21 on 17.3.2024 without asking me or anything they just took it. I talked to many employees in live chat but they are not admitting anything, they are all saying different stories/reasonings and most of the time ignore me. One thing they are saying is that the bonus was 30€ and wager x5 which means that I have to recycle the 30€ x 5 = 150€ but in reality it was 30€ and wager x50 so the recycling requirement needs to meet 1500€ (this bonus was from bonus crab) and the money that is left is mine and I did that and the money was now all mine the screen says real money balance 8300€ and I withdrew the 500€ because that was the max amount per day. The 500€ that I withdraw did come to my bank 5 days later so if they are trying to tell me that the winning money was not mine because the bonus wager was x5 (150€) how did the 500€ go throw?
I am honestly just shocked and I can’t believe that I got scammed mean while I thought that I have solved some of my financial issues because that is a big amount of money for a part-time worker/ student but they don’t even bother to answer my email. It’s been almost 2 weeks since I sended then the email and last week I sensed new one but they are just not answering. In their website it says that they answer within 24h.
With Kind Regards
Kookie
Automaticky přeloženo:
