Hráč z Japonska zaznamenal značné zpoždění při pokusu o stažení. Přestože obvyklá doba výběru je 2 hodiny, hráč musel čekat 17 hodin, což vedlo ke ztrátě 50 000 $ v kasinu. Diskuse s podporou kasina nevedly k řešení. Hráč neposkytl důkaz, že kasino má zmanipulované hry, proto jsme byli nuceni tuto stížnost uzavřít.
V kasinu Queen,
Normálně proces výběru trvá asi 2 hodiny, ale na můj požadavek na výběr 7 000 $ jsem musel čekat dlouhou dobu 17 hodin.
Měl jsem v peněžence 50 000 $, které jsem všechny ztratil, a pak byla moje žádost o výběr schválena o pouhých 15 minut později.
To jasně ukazuje příležitost ke ztrátě, která mi byla předložena. Měl jsem mnoho diskusí s týmem podpory kasina, ale nedošlo k žádnému řešení.
milý homuro,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Vezměte prosím na vědomí, že pokud prohrajete všechny své výhry, nemůžeme nic dělat. Hráč je jediný zodpovědný za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny probíhající sázky a nejsme v pozici, abychom žádali kasino, aby vám vrátilo peníze, které jste dobrovolně prohráli během hraní.
Mohl byste prosím objasnit, kolik peněz máte aktuálně na svém kasinovém účtu? Co se stalo s nevyřízeným výběrem? Dostali jste své výhry nebo jste hráli také s těmito penězi?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Hrál jsem s nevyřízeným vkladem,
Udělat si čas na stažení a dostat příležitost ke ztrátě
Po ztrátě 50 000 $ bylo vybráno pouze 7 000 $.
Ztratil jsem všechno.
Žádné vysvětlení zpoždění
Požádal jsem o výběr 7000 $,
Ostatní výběry 5 000 $ a 6 000 $ jsou dokončeny během několika minut, ale toto zpoždění lze považovat pouze za úmyslné.
Rád bych, abyste upřesnili, kdo s jakými pokyny tráví takový čas.
Podobně to vedlo k velké ztrátě v online hře pachinko poskytovatele gogoamigo.
.CRAKB2 deaktivuje jackpoty
Nebyly vyhrány žádné ceny.
V .CR Madoka Magika byla výplata násilně zastavena během jackpotu s výplatou 4,3 JPY oproti jackpotu 17,4 jenů JPY.
.CR Attack č. 1 může vydělat 41760 JPY v jednom jackpotu a v historii stroje
11 po sobě jdoucích výplat ve výši asi 450 000 JPY bylo kompenzováno falešnou kompenzací, že výplata byla správná ve výši 14 000 JPY.
V .CRZ Gundam se hotovost odráží pomalu a kasino přehání, že co se neodráží, to se odráží.
V .CR Hokuto Musou 4 byl jackpot zneplatněn a stav nepřetržitého jackpotu byl násilně zrušen.
Bylo hlášeno, že nedošlo k žádné abnormalitě, aniž by byla dokonce testována na reprodukovatelnost.
.CR plamen zhoršení 2 také platí
Je to malá výplata, která se liší od příležitostí v Japonsku, ale prý nejde o žádnou abnormalitu.
Existuje tolik chyb, a přestože vytváříme příležitosti ke ztrátě, neexistuje žádné zveřejnění ze strany organizace třetí strany a říká se, že neexistuje žádná abnormalita.
Jedná se o nekalé hazardní hry a nelze je tolerovat.
Poskytujeme všechny snímky obrazovky a videa na straně kasina,
Zjevné abnormality jsou prý normální. Nebyli jsme informováni o žádných organizacích třetích stran a jednali jsme tak, abychom způsobili zpoždění při řešení častých chyb a držení velkého množství hotovosti.
To je uvedeno v licenci Curacao
Férový hazard je diktátorský hazard, o kterém rozhoduje pouze rozhodovací pravomoc kasina.
Pokud jde o roční ztrátu, myslím, že je to lehká ztráta 100 000 $, ale až donedávna byla ignorována chatem podpory a ve vyšším managementu není žádná abnormalita. Netřeba říkat, že mě to velmi trápí.
Pokud nejsme schopni poskytovat spravedlivé hazardní hry na základě výše uvedených chyb
Chtěl bych, abyste mi vrátili 50 000 $ nebo můj majetek, který jsem uložil v červenci a srpnu.
Sdělujeme také třetím stranám
Chtěl bych, abyste mi řekli důvody, proč říkáte, že nejde o žádnou abnormalitu.
Jako poslední žádost
Myslím si, že vrácení peněz za zálohu v červenci a srpnu bude také praním špinavých peněz,
Toto je žádost o kompenzaci ve výši 50 000 $, kterou jsem nakonec vyhrál.
Nebo se to mohlo stát na nelegálním stroji pachinko
10 000 $, které by byly poškozeny zrušením platnosti bonusu nebo nepřetržitým zrušením platnosti, bude požadovat náhradu co nejdříve.
Přestaňte vynášet diktátorské soudy a buďte uživatelsky přívětivější.
Prosím alespoň otestujte reprodukovatelnost a nahlaste, zda nedošlo k nějaké abnormalitě.
Nemohu si odpustit rozpor, že mi bylo řečeno, že se jedná o hlášení od poskytovatele, a že při výběru peněz strávili čas podrobnou kontrolou záznamu přehrávání.
Přemýšlel jsem o nahrání obrazových dat, ale vzhledem k váze serveru má Queen Casino vše. Když to přeženete, že to nemáte, strávím hodiny nahráváním.
Výše ztráty od poskytovatele gogoamigo je největší.
Nemůžete tomu říkat kasino, pokud nemůžete vybrat peníze spuštěním kasinového snu.
Požádejte o hotovost s odpovídajícím zvláštním zacházením.
V tomto případě se domníváme, že nejdůležitější je vrácení ztráty u poskytovatele, gogoamigo.
V této zázračné prázdnotě
Určitě jsem ztratil 10 000 $ nebo více.
Děkuji mnohokrát za odpověď, homura. Bohužel, protože jste hráli/prohráli své výhry, obávám se, že pro vás nemůžeme moc udělat. Hráč je jediný zodpovědný za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny probíhající sázky. Nemůžeme žádat kasino, aby vám vrátilo vaše ztracené výhry. S tím bychom opravdu rádi pomohli, ale tentokrát je to nemožné.
Dále bych vás chtěl informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.
Výplatní sazba byla 4,35 jenů oproti sazbě japonských jenů 17,4 jenů za minci. Když jsem si stěžoval, bylo mi řečeno, že blackout skončil a jackpot skončil a koule byly řádně vyplaceny. Existují také důkazy, že i když k 2488 koulím, které lze potvrdit z LCD, přidáte 17,4 jenů, číslo nestačí.
Vezměte prosím na vědomí, že abychom mohli pokračovat v takovém případě, kdy hráč tvrdí, že kasino zmanipulovalo hry, potřebujeme neprůstřelné důkazy. Může to být rozsáhlá herní historie sestávající z tisíců ztracených vkladů bez jakýchkoli výher nebo jiný důkaz, že kasino nepoužívá oficiální doménu pro hry, z nichž žádnou jste neposkytli. Je mi líto, ale bez silných podpůrných důkazů nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování, proto jsem nucen tuto stížnost uzavřít.
Pokud s naším rozhodnutím nesouhlasíte, můžete se kdykoli obrátit na licenční úřad, o kterém se domníváte, že kasino má, nebo na konkrétní poskytovatele her, protože oba mají více možností a nástrojů k prošetření takových problémů. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Toto je jackpot královny kasina
