Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
PureWin Casino - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na jeho účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 500 INR
PureWin Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jednou jsem vložil 1000 inr třikrát a 500 inr jednou pomocí čistého vkladu v kasinu ... částka byla odepsána z mého účtu a nebyla připsána na čistou peněženku v kasinu .... Čtvrtý čas jsem čelil stejným problémům .... když jsem se pokusil kontaktovat zákaznický servis, často mi odpoví, že to není jejich chyba ... je to brána třetí strany, která zpožďuje platbu ... žádají mě, abych počkala 14 dní, než bude částka připsána .... pokud Musím čekat 14 dní, pak jaký je smysl při vkladu ... ur nedůvěryhodný ... Navrhuji indickým uživatelům, aby si nehráli s tímto kasinem ... hodnotil bych 1/10 ... nechutný ..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dear Abhishek,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to komplikovaný proces, který trvá přibližně měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce.
Je mi líto, že v tuto chvíli nemůžeme pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a laskavě vás požádám, abyste nás informovali. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dear Abhishek,
Kontaktovali jste poskytovatele plateb? Je něco nového?
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že v daném časovém rámci neaktualizujete stav své stížnosti, zamítneme ji. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
Automaticky přeloženo:
