Hráč z Indie neobdržel bonus na svůj první vklad. Kromě toho je hráč nespokojen s podporou kasina. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
PureWin Casino - Hráčův vkladový bonus nebyl aktivován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 980 INR
PureWin Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vložil jsem poprvé 3980, ale nedostal jsem bonusový kredit.
Dále jsem se pokoušel spojit s chatem, ale ani oni nebyli k dispozici 24/7.
Nejhorší uživatelské rozhraní, protože sekce Bonus se po přihlášení nikde nezobrazí.
Když kliknete na chat, pokaždé to pošle e-mail pouze týmu, který neodpovídá posledních 12 hodin.
Hrozný zážitek
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Umesh,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Budeme kontaktovat kasino a požádat o jejich stanovisko a spolupráci, ale dříve, než to uděláme, prosím, můžete uvést, který bonus jste se pokusili aktivovat? Budeme trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
