Hráč z Indie neobdržel bonus na svůj první vklad. Kromě toho je hráč nespokojen s podporou kasina. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
PureWin Casino - Hráčův vkladový bonus nebyl aktivován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 980 INR
PureWin Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.1
PureWin Casino má index bezpečnosti 6,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vložil jsem poprvé 3980, ale nedostal jsem bonusový kredit.
Dále jsem se pokoušel spojit s chatem, ale ani oni nebyli k dispozici 24/7.
Nejhorší uživatelské rozhraní, protože sekce Bonus se po přihlášení nikde nezobrazí.
Když kliknete na chat, pokaždé to pošle e-mail pouze týmu, který neodpovídá posledních 12 hodin.
Hrozný zážitek
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Umesh,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Budeme kontaktovat kasino a požádat o jejich stanovisko a spolupráci, ale dříve, než to uděláme, prosím, můžete uvést, který bonus jste se pokusili aktivovat? Budeme trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
