Hráč ze Spojených států má potíže s výběrem svých prostředků. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Vypadá to takhle, dáte nám peníze zdarma, na kterých můžeme hrát jako bonus, říkáte dobře, když vám dáme své peníze, nemůžeme říct, dobře, byly to bonusové peníze od nás, a vy jste jen zatřásli našimi penězi, ale neměli jste žádné problém to vzít, ale máte problém to dát a myslím, že je to b******* nespravedlivé Nespravedlnost dohromady, neměli byste být ani kasino nebo pracovat jeden a půl času, budete mít pět v řadě a jen tři z nich máš vtip
Vážený peak5836,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí Vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat určitě více informací. Mohl bys to prosím upřesnit?
Chápu správně, že máte potíže s výběrem bonusových výher?
Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci na petronela.k@casino.guru ?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela