Hráč ze Spojeného království zaznamenal technický problém při hraní konkrétního automatu. Po bližším prozkoumání jsme tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
Pulp Casino - Hráč během hraní zažil technickou závadu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 €
Pulp Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.8
Kasino Pulp Casino má index bezpečnosti 1,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobře, měl jsem další stížnost na problém s vkladem, který kasino vyřešilo. Ale teď je můj problém jiný. Hrál jsem 80 eur v pragmatické hře v tomto kasinu, měl jsem několik zatočení se 3 rozptylem, měly by se rozvinout v bonus za roztočení zdarma, a nikdy se to nestalo. Řekli mi, že přeposlali tento problém, nevím kam, ale myslím, že je to celý den podvod. Všechny jejich hry vypadají jako pirátské a ukradli mi peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Hovrila23,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na petronela.k@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji, Hovrila23, za odpověď. Dejte mi prosím vědět, jakmile obdržíte jakoukoli aktualizaci z kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Neposlali mi žádnou odpověď, jsem si jistý, že nikdy nepošlou, protože většinou mají pirátské hry
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Plně chápu vaši frustraci, Hovrila23. Nastavím časovač na dalších 7 dní. Počkejte prosím, aby kasino problém zkontrolovalo. Děkuji mnohokrát za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobře, děkuji, doufám, že budou, ale upřímně si to nemyslím, stále věřím, že kasino není legitimní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Hovrila23,
Došlo od našeho posledního rozhovoru k nějakému vývoji?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano, na účet kasina vložili ne 80 eur, samozřejmě nebylo povoleno tuto částku vybrat, minimální částka pro výběr je 200😱. Takže jsem zahrál tu částku, bez jakékoli výhry, ztratil jsem zůstatek, tak jsem svůj účet v tom kasinu zavřel. Nestojí to za to, jsou to jen zloději
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Omlouváme se, s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
