před 2 měsíciOriginálPřeklad
Buďte rádi, že si vezmete své vklady, ale nevyplatíte svůj výběr, i když jej kasino akceptuje. Nemohu se spojit, nikdo vás nekontaktuje... Pozor
- Žádný
- Dejte si pozor, kasino nevyplácí vaše výhry
Automaticky přeloženo:
Lucky Circus Casino
před 2 měsíci
Vážený hráč,
děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby. Rádi bychom objasnili situaci ohledně vaší žádosti o výběr, abychom zajistili transparentnost:
Vaše žádost o výběr byla podána 19.12.2024, ale bohužel chyběly potřebné ověřovací dokumenty. Tyto dokumenty jsme požadovali několikrát v rámci našeho standardního postupu k zajištění bezpečnosti účtu a souladu s předpisy.
Po určitých prodlevách byly požadované dokumenty konečně poskytnuty a zkontrolovány našimi příslušnými týmy. Po ověření byl váš výběr zpracován a zrušen dne 04.01.2025, což umožnilo jeho úspěšné dokončení.
V návaznosti na to vám s radostí potvrzujeme, že jste od té doby úspěšně vybrali.
Omlouváme se, pokud během tohoto procesu došlo k nějaké frustraci. Náš tým se snaží udržovat jasnou komunikaci a je nám líto, pokud máte pocit, že vaše obavy nebyly vyřešeny včas. Vážíme si vašich zkušeností a zůstáváme odhodláni zajistit hladké transakce v budoucnu.
Pokud máte další otázky nebo obavy, neváhejte se obrátit přímo na náš tým podpory a my vám rádi pomůžeme.
s pozdravem
děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby. Rádi bychom objasnili situaci ohledně vaší žádosti o výběr, abychom zajistili transparentnost:
Vaše žádost o výběr byla podána 19.12.2024, ale bohužel chyběly potřebné ověřovací dokumenty. Tyto dokumenty jsme požadovali několikrát v rámci našeho standardního postupu k zajištění bezpečnosti účtu a souladu s předpisy.
Po určitých prodlevách byly požadované dokumenty konečně poskytnuty a zkontrolovány našimi příslušnými týmy. Po ověření byl váš výběr zpracován a zrušen dne 04.01.2025, což umožnilo jeho úspěšné dokončení.
V návaznosti na to vám s radostí potvrzujeme, že jste od té doby úspěšně vybrali.
Omlouváme se, pokud během tohoto procesu došlo k nějaké frustraci. Náš tým se snaží udržovat jasnou komunikaci a je nám líto, pokud máte pocit, že vaše obavy nebyly vyřešeny včas. Vážíme si vašich zkušeností a zůstáváme odhodláni zajistit hladké transakce v budoucnu.
Pokud máte další otázky nebo obavy, neváhejte se obrátit přímo na náš tým podpory a my vám rádi pomůžeme.
s pozdravem
