před 3 měsíciOriginálPřeklad
Škoda, že jsem se tam docela vyčerpal. Ale není tomu tak. Hodně jsem vsadil a hrál. Nemohu získat přístup k živému chatu, fronta je dlouhá, takže podpora není dobře spravována nebo čekací doba vytvořena. Žádné řešení záležitostí, žádná odpověď na e-maily. Pokud spravují výběry jako podporu, může to být problém. Obvykle před hraním dělám průzkum, ale tohle nebylo místo, kam bych chtěl narazit.
Tvrdil jsem vysoké slzy a dostal jsem vyskakovací okno o bonusu.
"Pozdrav z CryptoCasina! Jako vážený člen naší Maxi Tier jsme nadšeni, že vám můžeme přinést exkluzivní týdenní bonus k vylepšení vašich herních dobrodružství." Jako hrát vysoké sázky. Jejich chat nemohl poskytnout přesné popisy, ale poskytuje odkazy, takže chat se restartuje a musíte znovu čekat hodinu. Sami opustili chat, když byli požádáni o přímé informace.
Později sdělil admin a udělal recenzi spravedlivější.
Buďte opatrní, necítil jsem se tak pozitivně
Tvrdil jsem vysoké slzy a dostal jsem vyskakovací okno o bonusu.
"Pozdrav z CryptoCasina! Jako vážený člen naší Maxi Tier jsme nadšeni, že vám můžeme přinést exkluzivní týdenní bonus k vylepšení vašich herních dobrodružství." Jako hrát vysoké sázky. Jejich chat nemohl poskytnout přesné popisy, ale poskytuje odkazy, takže chat se restartuje a musíte znovu čekat hodinu. Sami opustili chat, když byli požádáni o přímé informace.
Později sdělil admin a udělal recenzi spravedlivější.
Buďte opatrní, necítil jsem se tak pozitivně
- Rozhraní průměrné až ok
- Vedení komunikuje samostatně po špatné zkušenosti (a kontrole)
- RTP bylo v pořádku alespoň pro hry Hacksaw
- Nebyli k dispozici téměř žádní poskytovatelé. Z nepochopitelných důvodů. Nezobrazila omezení umístění, jen otevřelo prázdné okno
- Bonusy nejsou štědré a je těžké pochopit, co je co
- Živý chat měl fronty kolem 50 hodin ve frontě čekání na chat
- Žádná e-mailová podpora neodpovídala na e-maily
- Věrnostní program stále nevykazuje žádné využití
Automaticky přeloženo:
CryptoCasino.com
před 3 měsíci
Ahoj blaumanisj, nikdy rádi neslyšíme, že by některý z našich hráčů měl v kasinu nepříjemnou zkušenost. Vím, že už mluvíme přímo s vámi, abychom se pokusili vyřešit problémy, ale chtěl jsem zde také odpovědět ve prospěch ostatních. Spoléháme na tým zákaznických služeb platformy, a protože jsme teprve 3 týdny starý, myslím, že se zjevně objevilo několik počátečních problémů, zatímco si zvykají na naše stránky a naši klienti vás mají rádi. Zdůraznili jsme problémy s chatem, které jste měli. Je nepřijatelné, aby se restartovalo s vámi na konci fronty. Omlouvám se za to. Doufám, že se nám podaří najít řešení vašich problémů, abyste vy i ostatní měli v budoucnu lepší zkušenost. Věřím, že náš VIP tým vás dnes osloví. TY ještě jednou za trpělivost s námi a ještě jednou se omlouváme za případné nepříjemnosti.
