před 6 měsíciOriginálPřeklad
Velmi zklamaná společnost.
Vložil jsem přes 20 eur a získal jsem bonus v podobě roztočení zdarma. Vyhrál jsem nějaké peníze zatočeními zdarma. Celkem jsem prohrál všechny své peníze kromě 2 eur a bonus, který jsem vyhrál. Pak jsem vyhrál přes 25 eur a po dalších hrách mi na účtu zbylo ještě 15 eur. Když jsem chtěl hrát o několik dní později, můj účet byl prázdný. Kontaktoval jsem podporu a vysvětlili mi, že jsem prohrál své skutečné peníze a že mi zbyly pouze bonusové peníze a že jsem výhry získal z bonusových peněz. A že by se bonus po určité době zrušil. A stejně tak moje výhry. Aby bonusové peníze zůstaly, musely by být bonusové peníze vsazeny 40krát. Ať už to znamená cokoliv. Za co se vyplácejí bonusové peníze, když si výhru nemůžete ponechat? Proč jsou skutečné peníze vybrány jako první před použitím bonusových peněz? Tuto metodu považuji za velmi spornou a v mém případě to vypadá jako podvod. Naštěstí jsem přišel jen o 20 eur.
Absolutně nedoporučuji kvůli idiosynkratickým postupům a standardním odpovědím na otázky.
Vložil jsem přes 20 eur a získal jsem bonus v podobě roztočení zdarma. Vyhrál jsem nějaké peníze zatočeními zdarma. Celkem jsem prohrál všechny své peníze kromě 2 eur a bonus, který jsem vyhrál. Pak jsem vyhrál přes 25 eur a po dalších hrách mi na účtu zbylo ještě 15 eur. Když jsem chtěl hrát o několik dní později, můj účet byl prázdný. Kontaktoval jsem podporu a vysvětlili mi, že jsem prohrál své skutečné peníze a že mi zbyly pouze bonusové peníze a že jsem výhry získal z bonusových peněz. A že by se bonus po určité době zrušil. A stejně tak moje výhry. Aby bonusové peníze zůstaly, musely by být bonusové peníze vsazeny 40krát. Ať už to znamená cokoliv. Za co se vyplácejí bonusové peníze, když si výhru nemůžete ponechat? Proč jsou skutečné peníze vybrány jako první před použitím bonusových peněz? Tuto metodu považuji za velmi spornou a v mém případě to vypadá jako podvod. Naštěstí jsem přišel jen o 20 eur.
Absolutně nedoporučuji kvůli idiosynkratickým postupům a standardním odpovědím na otázky.
Automaticky přeloženo:
1
NineCasino
před 6 měsíci
Ahoj!
Je nám líto, že naše stránky nesplnily Vaše očekávání. Vždy se však snažíme naše zákazníky odměnit dobrými bonusy. Všechny bonusy mají samozřejmě své vlastní sázkové požadavky, ale po jejich splnění můžete získat výhry z bonusů.
Sázka ukazuje, kolikrát musí být bonusová částka prohrána, než se prostředky stanou skutečnými. Pravidla si můžete přečíst v sekci promo akce nebo bonusové podmínky.
Doufáme ve vaše pochopení.
s pozdravem
Tým NineCasino.
Je nám líto, že naše stránky nesplnily Vaše očekávání. Vždy se však snažíme naše zákazníky odměnit dobrými bonusy. Všechny bonusy mají samozřejmě své vlastní sázkové požadavky, ale po jejich splnění můžete získat výhry z bonusů.
Sázka ukazuje, kolikrát musí být bonusová částka prohrána, než se prostředky stanou skutečnými. Pravidla si můžete přečíst v sekci promo akce nebo bonusové podmínky.
Doufáme ve vaše pochopení.
s pozdravem
Tým NineCasino.
