před 8 měsíciOriginálPřeklad
Měl jsem osobní problém se svým účtem a zpočátku byl jokabet velmi chápavý a nabídl mi pomoc a pomoc v mé situaci, za což jsem byl velmi vděčný a zapůsobil na mě. Mluvení se však zdá být levné a v tom je pro mě problém. Velmi pomalu reagují na cokoliv smysluplného na e-mailu, kromě „tým se zabývá vaším požadavkem", což vypadá, že pokračuje několik dní. Byl jsem požádán, abych zaslal tolik informací (bankovní údaje, údaje o kartě, výpis atd.), a přesto, že jsem udělal vše, slíbená akce (potvrzená e-mailem od nich) se ve skutečnosti neuskutečnila.
*aktualizace 6. srpna jokabet dělá svou obvyklou věc, odpovídá zde, aby to vypadalo, že má skutečný zájem o vyřešení vašeho problému (totéž udělali v pilotním programu důvěry), ale když jim pošlete e-mail, jak je požadováno, nikdy ve skutečnosti nedostanete odpověď!
*aktualizace 6. srpna jokabet dělá svou obvyklou věc, odpovídá zde, aby to vypadalo, že má skutečný zájem o vyřešení vašeho problému (totéž udělali v pilotním programu důvěry), ale když jim pošlete e-mail, jak je požadováno, nikdy ve skutečnosti nedostanete odpověď!
- Hry na webu se hrály velmi dobře a bylo příjemné je hrát
- Hrozná komunikace, nekonzistentní odpovědi, když je dostanete, často řečeno, že „tým" řeší vaši žádost, ve skutečnosti se nic neděje.
Automaticky přeloženo:
Jokabet Casino
před 8 měsíci
Ahoj!
Děkujeme za vaši cennou zpětnou vazbu, pomůže nám to zlepšit naše služby. Je nám upřímně líto, že jste z komunikace s naším týmem podpory zůstali ve špatném dojmu, vždy se snažíme pomoci vyřešit problém uživatele a nabídnout lepší službu. Pokud váš problém ještě nebyl vyřešen, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu support@jokabet.com a do předmětu vložte „CasinoGuru". Rádi vám pomůžeme.
S pozdravem,
Tým Jokabet.
Děkujeme za vaši cennou zpětnou vazbu, pomůže nám to zlepšit naše služby. Je nám upřímně líto, že jste z komunikace s naším týmem podpory zůstali ve špatném dojmu, vždy se snažíme pomoci vyřešit problém uživatele a nabídnout lepší službu. Pokud váš problém ještě nebyl vyřešen, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu support@jokabet.com a do předmětu vložte „CasinoGuru". Rádi vám pomůžeme.
S pozdravem,
Tým Jokabet.
