Ahoj
Založil jsem si účet, protože kasinový guru je měl v top uvedeném kasinu
Vložil jsem 100 eur a získal bonus poté, co jsem musel požádat podporu, aby jej vložila na můj účet
Po hodině hraní jsem měl pěkný zůstatek se skutečnými penězi, takže jsem prostě zrušil bonus a bezplatná otočení, protože s tím sází. Bylo hezké, že si můžete vzít skutečné peníze a výhry za skutečné peníze, aniž byste vsadili bonus.
Pak je čas vybrat peníze a já zvolím bankovní převod, zadám své údaje a kliknu na vybrat…
Pak výběr zůstal v nevyřízeném stavu téměř 36 hodin… Dvakrát jsem požádal chat, abych proces urychlil, protože se mi nelíbí zpoždění a četl jsem, že mnoho lidí dostalo peníze za 3/4 hodiny. Pro mě bohužel ne.
Poté, co jsem podruhé chatoval s podporou a zeptal se na můj výběr a nelíbila se mi zdržovací taktika, podpora mi řekla, že požádají backoffice, aby proces urychlili….. najednou za 10 minut jsem dostal zprávu od své banky že na můj zůstatek byla vložena částka hahaha, jaká pohádka jsem si řekl…
Je to dobré kasino se spoustou her a milým personálem. Ale prosím, pospěšte si s výběrem, ať se my hráči vrátíme, abychom si s vámi zahráli.
7/10 je prozatím skóre, protože byly pěkné a ověření bylo také za pár hodin po stížnosti na chatu, protože vždy chci, aby byl můj účet plně ověřen, protože začnu hrát, takže s výběrem nebude žádné zpoždění…
Hello
I made an account because casino guru had them on the top listed casino
Did 100 euro deposit and get the bonus after I had to ask support to put it on my account
After hour playing I had nice balance with real money so I just canceled the bonus and the free spins because they have wagering with it. That was nice that u can just take ure real money and real money winnings without wagering the bonus..
Then its time to withdraw the money and I choose bank transfer, put in my details and clicked withdraw…
Then the withdrawal kept in pending condition for almost 36 hours… I asked chat twice to fasten up the process because I don’t like the delay and I read a lot of people got money in 3/4 hours. Sadly not for me.
After I chatted the support for second time and asked about my withdrawal and I didn’t like the delaying tactics the support told me that they will ask backoffice to speed up the proces….. suddenly in 10 minutes I got a message from my bank that a amount was put on my balance hahaha what a fairytale I told my self…
Its a good casino with a lot of games and nice staff. But please hurry up the withdrawals so that we players come back to play with u guys..
7/10 is the score for now because they where nice and the verification was also in couple of hours after complaining on the chat because I always want my account to be fully verified for that I begin playing so no delay will be there with withdrawal…
