Recenze uživatele deedee123

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před měsícemOriginálPřeklad
Registrace byla snadná, hraní a výběr her byly skvělé, navigace na webu snadná. A navíc jsem vyhrál 2 500 $ z 20 $, které jsem vložil. Pak se ale všechno začalo kazit. Snažili se všechno, aby se dostali z toho, že mi nezaplatili, odmítli mě ověřit a po mnoha zpátečkách a vpřed mé ověření nakonec schválili, ale pak se snažili velmi ztížit odstoupení tím, že dali velmi omezené možnosti. Myslím, že si mysleli, že čím déle budou moci odkládat placení, že své výhry nakonec utratím. Ale asi po 2 týdnech zpět a mnoha výmluvách konečně vyplatili mých $2500. Proto počet hvězdiček, které jsem uvedl, není 1 hvězdička, protože to byla skvělá výhra a nakonec jsem vyplatil své výhry, ale zároveň bych jim dal 5 hvězdiček, ale přes všechnu bolest hlavy a potíže, které způsobili, prohráli 2 hvězdičky. Takže jim dávám 3 hvězdičky.
Číst víceČíst méně
  • Vyhrál $ 2500 z $ 20
  • Dobrý výběr her
  • Zpožděná platba
  • Pokusili se odmítnout platbu
  • Těžko ověřitelné
Automaticky přeloženo:
ZotaBet Casino
před měsícem
milá Danielle,

Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své podrobné zkušenosti. Jsme potěšeni, že jste shledali proces registrace snadným a že jste si užili různé hry na našem webu. Je fantastické vědět, že jste ze svého vkladu 20 $ vyhráli 2 500 $ a ceníme si vašeho uznání této výhry uprostřed výzev, kterým jste čelili.

Snažíme se poskytnout hladký a příjemný herní zážitek pro všechny naše hráče a upřímně litujeme, že váš proces odstoupení nesplnil tato očekávání. Vezměte prosím na vědomí, že počet způsobů výběru, které máte k dispozici, je ovlivněn různými faktory, včetně vaší geografické polohy a zpracování výběrů podle zásady „kdo dřív přijde, je dřív na řadě". Chápeme, že to může způsobit frustraci, ale tato opatření jsou zavedena k zajištění bezpečnosti a integrity všech transakcí.

Ověřovací proces je dalším zásadním aspektem našeho závazku k bezpečnosti hráčů. Děkujeme za pochopení, protože náš tým s vámi spolupracoval na procesu ověření. Uznáváme však, že zpoždění, která jste zaznamenali, byla nepohodlná, a omlouváme se za jakékoli zklamání, které to mohlo způsobit. Vaše zpětná vazba ohledně možností výběru je neocenitelná a využijeme ji k vyhodnocení a zlepšení našich procesů vpřed.

Děkujeme vám za trpělivost a spolupráci během tohoto procesu. Vaše vyvážená recenze, která zaznamenává pozitivní i problémy, se kterými jste se setkali, nám pomáhá pochopit, kde můžeme naše služby vylepšit.

Doufáme, že vám při budoucích interakcích s námi poskytneme mnohem hladší zážitek. Máte-li jakékoli další dotazy, obavy nebo návrhy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Jsme tu vždy, abychom vám pomohli a zajistili, že vaše zkušenost bude pozitivní.

Ještě jednou děkujeme za vaši zpětnou vazbu a těšíme se, že vás brzy přivítáme zpět na naší platformě!

cumprimentos,
Tým ZotaBet
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky