Zákaznický servis je nejhorší robot vůbec. Nikdy jsem neodpověděl na žádné otázky a vždy řekl, abych poslal e-mail. Poslal jsem e-mail do všech přihrádek, ale odpověděli pouze prostřednictvím robota. Chci si vybrat peníze a v e-mailu požadují velmi citlivé informace. Naprostý podvod, vyhněte se tomu. Usnadňují vklad, ale při výběru je těžké přijít o peníze. Prázdnota za každou cenu.
Customer service is the worst bot ever. Never answered any questions and always said to send email. I sent the email in all compartments but they only replied via bot. I want to withdraw my money and they are asking very sensitive informations in the email. Totally scam, avoid it. They make the deposit easy but the withdrawal hard to lose your money. A void at any costs.
Vážený georgepapadakis532,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti. Chápeme vaši frustraci a rádi bychom vaše obavy řešili.
Vezměte prosím na vědomí, že proces ověření je nezbytným krokem před zpracováním jakékoli žádosti o výběr. Tento postup slouží k ochraně vašeho účtu a zajištění vaší budoucí bezpečnosti.
Podle našich zásad výběru jsou od hráčů vyžadovány konkrétní dokumenty k dokončení ověřovacího postupu. Žádáme vás, abyste si překontrolovali nejnovější e-mail od našeho finančního oddělení a odeslali potřebné dokumenty k dokončení ověření účtu.
Jakmile obdržíme požadované dokumenty, naše finanční oddělení okamžitě zpracuje váš dotaz.
Vezměte prosím na vědomí, že požadavky na ověření a výběr jsou řádným způsobem kontrolovány naším finančním oddělením během jejich pracovního plánu.
V případě dalších dotazů se neváhejte obrátit na náš specializovaný tým zákaznické podpory. Naši agenti jsou tu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby vám pomohli.
Děkujeme za pochopení a spolupráci.
S přátelským pozdravem,
Need For Spin Casino zástupce
Dear georgepapadakis532,
Thank you for sharing your experience with us. We understand your frustration and would like to address your concerns.
Please note that the verification process is an essential step before processing any withdrawal request. This procedure is in place to protect your account and ensure your future security.
According to our withdrawal policy, specific documents are required from players to complete the verification procedure. We kindly ask you to check the most recent email from our financial department and submit the necessary documents to complete your account verification.
Once we receive the requested documents, our financial department will promptly process your inquiry.
Kindly note that, the verification and withdrawal inquiries are reviewed in an orderly manner by our financial department during their working schedule.
In case you have further questions, feel free to reach out to our dedicated customer support team. Our agents are there 24/7 to assist you.
Thank you for your understanding and cooperation.
Kind regards,
Need For Spin Casino Representative