Web a celkový design je dobrý. Také dobrý výběr her. Pokud si však chcete výhru vybrat, trvá to věky. Mají zvláštní politiku, umožňují vám požádat pouze 3krát 500 EUR najednou, ale pouze 500 EUR zpracovávají denně. V mém případě čekají na mé výběry od 22.05.2024. Jak dlouho mi pak zaberou všechny peníze? Umožňují vám hrát vysokou roli, ale pokud vyhrajete velké, bude trvat měsíce, než dostanete všechno. Velmi špatná strategie pro kasino! +1 Snatch jednoduše nedodržuje své vlastní podmínky týkající se výběrů, 500 EUR. Není tedy pravda, co odpověděli na mou recenzi.
The website and the design overall is good. Also good selection of games. However if you want to withdraw your winning it takes ages. They have an odd policy, they only allow you to request 3 times EUR 500 at once, however they only process EUR 500 only on daily basis. In my case my withdrawals pending since 22/05/2024. How long gonna take all my funds then? They allow you play high roll, however if you win big it will take months to receive everything. Very bad strategy for a casino! +1 Snatch simply does not keep their own terms and conditions regarding withdrawals, EUR 500. So its not true what they replied to my review.
Milý oliviermagicali,
Děkujeme vám za vaši reakci. Jsme rádi, že oceňujete design našich webových stránek a výběr her. Je nám však líto, že jsme se dozvěděli o vaší nespokojenosti s naším procesem odstoupení od smlouvy.
Chápeme vaše obavy ohledně limitů výběru a doby zpracování. Tato politika slouží k zajištění bezpečnosti a souladu s regulačními požadavky. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které to mohlo způsobit, a uznáváme, že tento proces může být frustrující.
Pokud máte nějaké další obavy nebo potřebujete pomoc, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.
S pozdravem,
Snatch Casino
Dear oliviermagical,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you appreciate our website design and game selection. However, we regret to learn about your dissatisfaction with our withdrawal process.
We understand your concern regarding the withdrawal limits and processing times. This policy is in place to ensure security and compliance with regulatory requirements.We apologize for any inconvenience this may have caused and acknowledge that this process can be frustrating.
If you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Best regards,
Snatch Casino