před rokemOriginálPřeklad
Otevřel jsem si účet u Wintomato a pár měsíců jsem úspěšně hrál. Pak jsem se najednou nemohl dostat na webovou stránku – přihlašovací okno buď chybělo, nebo se zobrazila chybová zpráva „Denied". Od Wintomato nebyly přijaty žádné e-maily ani upozornění.
Když jsem prostřednictvím chatu kontaktoval zákaznickou podporu kasina, abych se zeptal, co se stalo s webem a jak se dostat k účtu. Zástupce informoval, že můj účet byl zablokován 'adminem' a že mi pošlou další podrobnosti e-mailem. Nikdy jsem nedostal e-mail ani další podrobnosti. Nakonec, po poskytnutí požadovaných dokumentů, jakmile byly konečně vyžádány, a absolvování KYC, jsem byl informován, že můj účet byl odblokován a zabaveno 700 USDT poté, co jsem si přečetl historii mé hry.
Vyžádal jsem si seznam toho, co bylo „opraveno", odůvodnění a vysvětlení zabavení 700 USDT. Bylo mi poskytnuto několik slibů a očekávaných časových rámců, abych poskytl požadované podrobnosti, ale nikdy jsem od Wintomato nedostal žádné informace. Pokaždé jsem je musel pronásledovat, abych pokaždé získal nějakou informaci a inicioval akci pro řešení.
Navíc každý agent zákaznické podpory, se kterým jsem komunikoval, byl hrubý a poskytoval služby neprofesionálním a nekompetentním chováním.
Do dnešního dne nebyla obdržena žádná jasná komunikace a objasnění odcizených 700 USD. Raději se držte dál, pokud nechcete v tomto kasinu přijít o všechno.
Když jsem prostřednictvím chatu kontaktoval zákaznickou podporu kasina, abych se zeptal, co se stalo s webem a jak se dostat k účtu. Zástupce informoval, že můj účet byl zablokován 'adminem' a že mi pošlou další podrobnosti e-mailem. Nikdy jsem nedostal e-mail ani další podrobnosti. Nakonec, po poskytnutí požadovaných dokumentů, jakmile byly konečně vyžádány, a absolvování KYC, jsem byl informován, že můj účet byl odblokován a zabaveno 700 USDT poté, co jsem si přečetl historii mé hry.
Vyžádal jsem si seznam toho, co bylo „opraveno", odůvodnění a vysvětlení zabavení 700 USDT. Bylo mi poskytnuto několik slibů a očekávaných časových rámců, abych poskytl požadované podrobnosti, ale nikdy jsem od Wintomato nedostal žádné informace. Pokaždé jsem je musel pronásledovat, abych pokaždé získal nějakou informaci a inicioval akci pro řešení.
Navíc každý agent zákaznické podpory, se kterým jsem komunikoval, byl hrubý a poskytoval služby neprofesionálním a nekompetentním chováním.
Do dnešního dne nebyla obdržena žádná jasná komunikace a objasnění odcizených 700 USD. Raději se držte dál, pokud nechcete v tomto kasinu přijít o všechno.
- Různé hry.
- Ukradl 700 USD bez řádného odůvodnění nebo vysvětlení.
- Hrubá a nekompetentní zákaznická podpora v chatu; nereagují prostřednictvím e-mailů.
- Chybný web.
Automaticky přeloženo:
Wintomato Casino
před rokem
Váš účet byl podezřelý z arbitrážního hraní a účet byl pozastaven; Počáteční vklad s dvojnásobným ziskem byl plně zaplacen a hráč jeden obdržel;
Po identifikaci podvodu však byly některé vaše sázky zrušeny a výše uvedená částka byla započtena;
Po identifikaci podvodu však byly některé vaše sázky zrušeny a výše uvedená částka byla započtena;
