Kasino a hry, které nabízejí, nejsou špatné, ale zákaznický servis prakticky neexistuje. Můžete je kontaktovat pouze prostřednictvím chatu spravovaného robotem a člověkem. Kromě dotazů prostřednictvím e-mailu jsem s nimi označil několik chybějících žádostí o výběr, které ještě nebyly zaplaceny. Předávají si vás od jednoho konzultanta k druhému, který pak zase a znovu vysvětluje tentýž problém. Tam odpovědi ani neřeší problém v mém případě a poskytují nesprávná data, o kterých se zpočátku ani nemluvilo. Tento proces trval téměř 83 dní a stále probíhá první navýšení s nimi 28. února. Dal bych vyšší hodnocení, ale celá tato zkušenost je otřesná. Pokud je problém vyřešen a mé výběry byly zaplaceny, tato recenze by byla zcela jiná.
The casino & games they offer aren’t to bad however the customer service is practically non existent. You can only contact them through chat which managed by a bot & human. In addition to enquiries via email I have flagged with them a few missing withdraw requests that have not yet been paid. They pass you on from one consultant to another which then in turn over and over explaining the same issue. There replies don’t even address the issue in my case providing the wrong dates that weren’t even in question to begin with. This process has taken all but nearly 83 days and still ongoing first raising with them on the 28th of February. I would have given a higher rating however this whole experience is appalling. If issue is resolved and my withdraws were paid then this review would have been totally different.