před 8 měsíciOriginálPřeklad
Mám velké potíže provést svůj první výběr, nejprve kasino vyžaduje ověření účtu, ale systém neakceptuje zasílání dokumentů, takže jsem to musel udělat e-mailem a moje požadavky byly několikrát zamítnuty pomocí dokumenty použité ve všech ostatních, poté jsem podal žádost o výběr a čekal jsem více než 48 hodin, než jsem obdržel informaci, že byla zamítnuta z důvodu nepoužití stejné metody jako vklad, ale neexistuje žádná možnost.
- Rychlá reakce podpory
- Extrémní potíže při podání
Automaticky přeloženo:
Amerio Casino
před 5 měsíci
Vážený Hráč. Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnosti s procesy ověření a výběru. Neustále pracujeme na zlepšování našich služeb a naplňujeme potřeby každého klienta. Vaši situaci jsme předali příslušnému oddělení, abychom urychlili problém s nahráním dokumentu a objasnili dostupné způsoby výběru. Vynaložíme veškeré úsilí, abychom takové problémy vyřešili co nejrychleji a zajistili našim hráčům hladší zážitek!
