před 9 měsíciOriginálPřeklad
Zahrál jsem 100 eur a vyhrál 1 250 eur a můj účet byl okamžitě zmrazen, abych nemohl zrušit a hrát. Pokaždé to bylo zamítnuto, protože můj účet musel být nejprve ověřen. Pak jsem to udělal a bylo mi řečeno, že nyní mohu zaplatit. Provedl výběr ve středu a vložil znovu další den, vyhrál a požádal o výběr. V pátek jsem se ptal, proč platba ještě nebyla schválena a když mi bylo řečeno, že by to mělo být provedeno kdykoli, v tu chvíli jsem už čekal přes 48 hodin. Pak jsem provedl vklad a znovu vyhrál a vyplatil, a co se stalo k mému překvapení VŠECHNY mé výběry byly najednou zamítnuty, protože jsem NÁHLED musel znovu ověřit. Skutečná blbost! Zeptal jsem se, čekám už 2 dny a může to trvat 3 dny, teď je pátek, takže možná budu moci očekávat platbu až ve středu za 5 dní a ona jednoduše odpověděla 'Ano, je to tak'. Promiňte, to je opravdu kravina, doslova dělají vše, co mohou, aby vaši platbu zdrželi. Vím jednu věc, jakmile budu mít své peníze, OKAMŽITĚ opustím toto kasino. Nyní jsou to 4 dny po mé 1. žádosti o platbu a dosud jsem neobdržela ani euro.
- Rychlé odpovědi na emaily
- Platba trvá příliš dlouho a když jsou téměř splněny požadované 3 dny, jednoduše zruší váš výběr
Automaticky přeloženo:
FgFox Casino
před 8 měsíci
Vážený hráč,
Upřímně se omlouváme za nepříjemnosti, které jste zažili v souvislosti s procesem ověření a zpožděním výběru vašich výher.
Zajištění bezpečnosti a integrity naší platformy je prvořadé a někdy to vyžaduje dodatečné ověřovací kroky k ochraně vašich finančních prostředků i našeho kasina. Chápeme vaši frustraci ze zpoždění při zpracování vašich výběrů a ujišťujeme vás, že neustále pracujeme na zefektivnění našich ověřovacích postupů, abychom minimalizovali jakékoli nepříjemnosti pro naše vážené hráče, jako jste vy.
S touto recenzí se prosím obraťte na naši zákaznickou podporu, abychom vám mohli co nejdříve pomoci s výběrem.
Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za trpělivost a pochopení.
král s pozdravem,
Kasino FgFox
Upřímně se omlouváme za nepříjemnosti, které jste zažili v souvislosti s procesem ověření a zpožděním výběru vašich výher.
Zajištění bezpečnosti a integrity naší platformy je prvořadé a někdy to vyžaduje dodatečné ověřovací kroky k ochraně vašich finančních prostředků i našeho kasina. Chápeme vaši frustraci ze zpoždění při zpracování vašich výběrů a ujišťujeme vás, že neustále pracujeme na zefektivnění našich ověřovacích postupů, abychom minimalizovali jakékoli nepříjemnosti pro naše vážené hráče, jako jste vy.
S touto recenzí se prosím obraťte na naši zákaznickou podporu, abychom vám mohli co nejdříve pomoci s výběrem.
Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za trpělivost a pochopení.
král s pozdravem,
Kasino FgFox
